蛋糕店并不只是購買生日蛋糕的顧客會來店消費，那么怎么能讓需要買面包、蛋糕的顧客需要消費時想起這家蛋糕店呢?那么就要從會員入手，利用會員系統(tǒng)增加客源和收入，將蛋糕店的業(yè)務(wù)拓展，拉動更多的顧客進行消費。

　　從會員入手，首先就是要利用會員進行拓客，利用推薦激勵的功能，幫助會員獲得推薦激勵的傭金，幫助蛋糕店宣傳、推廣、傳播，幫助蛋糕店吸收更多的粉絲會員，幫助蛋糕店提高銷量等。利用微信分享轉(zhuǎn)發(fā)，讓會員的人脈變成蛋糕店的粉絲人脈，打造口碑傳播。

　　在拓展顧客的同時要滿足顧客的消費需求，提供顧客滿意的消費體驗，提供顧客在線預(yù)約：會員在手機端直接在線預(yù)約服務(wù)或預(yù)購產(chǎn)品，合理分配資源，打通線上線下。微信推送：利用微信實時推送店鋪優(yōu)惠促銷活動/預(yù)約通知/支付通知等信息，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。 優(yōu)惠買單：手機買單優(yōu)惠政策，會員到店消費，可直接用手機在線買單，并享受優(yōu)惠折扣等服務(wù)，滿足顧客消費的需求，提高會員粘度和忠誠度。

　　不僅是會員系統(tǒng)微信會員卡管理會員的消費，提供積分、充值、預(yù)約、兌換等功能，會員可以通過手機端進行溝通交流，蛋糕店商家可以通過手機端移動管理店鋪，精準(zhǔn)推動店鋪優(yōu)惠活動信息，給顧客的生日免費提供免費產(chǎn)品或者服務(wù)，短信祝賀等等，增加會員的消費活躍度等。