會員積分系統(tǒng)大大增加會員到店率、門店復(fù)購率?
2020-11-24 來源:店盈易 點(diǎn)擊:現(xiàn)在使用會員管理軟件來實現(xiàn)會員營銷的商家非常之多,但真正懂得如何利用積分模式來激勵會員消費(fèi)的卻少之又少?會員積分也是一種變相的優(yōu)惠,積分模式以及使方法非常之多,一個巧妙的使用方案,能夠事半功倍。店盈易會員積分系統(tǒng)可以兌換禮品,商家可以事先通過微信會員管理軟件錄入禮品,設(shè)置每個禮品兌換所需積分,這樣,只要會員積分達(dá)到相應(yīng)的數(shù)量即可兌換相應(yīng)的禮品(會員可以通過微信會員卡自助兌換,也可以來商家店面直接進(jìn)行兌換)。
門店通過活動短期內(nèi)吸引大量會員到店消費(fèi),在慶祝業(yè)績的同時,也不能忽視了會員留存。通過免費(fèi)會員管理系統(tǒng),搭建一套完整的會員積分體系,并完善消費(fèi)積分獎勵規(guī)則。比如激活會員即送100積分;消費(fèi)1元贈送1積分;會員推薦獎勵積分等。這些會員積分可以用來在積分商城里兌換精美禮品,或者消費(fèi)時抵扣金額。積分獎勵規(guī)則有效地鼓勵了會員消費(fèi),大大增加會員到店率、門店復(fù)購率。
會員系統(tǒng)對于商家來說是重中之重,會員新系統(tǒng)擁有完善的積分規(guī)則設(shè)置,將積分轉(zhuǎn)化為禮品兌換會或是將積分通過預(yù)設(shè)抵扣賬單中的現(xiàn)金,都是消費(fèi)者所希望體驗到的有。而積分的存在也實現(xiàn)了顧客的激活,并挖掘高價值顧客,通過積分多樣的使用方式,門店可以篩選出有一定購買力,擁有一定積分的顧客對此進(jìn)行維護(hù)提高這類消費(fèi)者的復(fù)購率。
商家可以在基礎(chǔ)的會員體系上設(shè)置不同的等級劃分,以此來避免長期經(jīng)營所導(dǎo)致的會員同質(zhì)化。商家根據(jù)不同的等級可以設(shè)定差異化的會員權(quán)益,會員來消費(fèi)的時候系統(tǒng)自動識別等級,方便快捷。會員積分軟件可以設(shè)置不同等級所對應(yīng)的折扣比例呈階梯式分布,且部分會員等級所對應(yīng)的會員權(quán)益具有明顯差異。例如,高等級會員對應(yīng)會員優(yōu)惠力度更大,會員消費(fèi)體驗更多樣化;或者是某個等級會員只享受折扣,某個等級的會員既可以享受折扣還可以按比例獲得積分。
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