時代日新月異，新冠肺炎疫情影響、國內(nèi)外經(jīng)濟下行、醫(yī)改的不斷深化給醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)。消費結(jié)構升級、后疫情時代，人們的消費習慣在不斷轉(zhuǎn)型，消費需求更加多樣化。線下藥店可以將顧客的微信會員卡和小程序進行綁定，這樣顧客就可以通過微會員卡進入小程序頁面進行預約消費或購買商品，既幫助了商家引流，還提高顧客的購買率，同時也為會員提供了更便捷的服務。(藥店會員小程序)

用戶在店內(nèi)成功辦理會員后，系統(tǒng)會發(fā)送提醒，一般是微信端自動發(fā)送，從而節(jié)省商家傳統(tǒng)手機短信提醒的成本。短信包括充值、消費金額和會員卡余額，方便會員實時瀏覽。在低于系統(tǒng)設置的余額時，還會通過短信發(fā)送充值提醒信息，提醒會員到店充值。

商家通過在會員管理小程序后臺設置積分規(guī)則，消費積分，充值送積分，老帶新返積分等方式，當消費積分積累到一定數(shù)量，顧客可以通過積分商城兌換某件商品，利用這種營銷方式，可以間接提高會員消費欲望。

線下藥店員小程序以消費者需求為中心，用數(shù)據(jù)驅(qū)動調(diào)整供應鏈、精準定位營銷、加速商品更新、降低成本，通過線上線下全渠道融合，確保消費者購物便利的同時滿足消費者的互動與情感需求，從而提高消費者的忠誠度。