巧用會員管理系統(tǒng),促進(jìn)會員二次或多次消費?
2022-07-19 來源:店盈易 點擊:不管是美容美發(fā),還是美甲養(yǎng)生,做的都是細(xì)水長流的長期買賣,大家都需要愿意長期消費的會員,這才是美業(yè)盈利的主力。如何促使新客或者說是辦理了會員卡的顧客稱為回頭客,二次乃至多次消費,就成了美業(yè)面臨的一大難題。那么就讓會員管理系統(tǒng)來助力,門店業(yè)績蒸蒸日上。
利用推出的會員儲值功能,設(shè)置會員等級折扣和會員多級儲值折扣,挖掘顧客購買力,在給會員帶來實惠的同時,實現(xiàn)高購買力和高忠誠度。它還可以huing.net據(jù)不同的需求引導(dǎo)消費分卡、時卡和年卡功能,從而在提高用戶滿意度的同時,有效留住客戶,快速募集資金。
提供便捷消費體驗:支持對接線下門店銷售系統(tǒng)、微信公眾號、小程序等,將微信與會員卡實現(xiàn)無縫銜接,用戶掃描二維碼即可成功開卡,在微信上執(zhí)行查詢會員卡積分、余額、消費記錄、門店信息、優(yōu)惠券信息等操作,提升會員消費體驗。
設(shè)置會員消費時獲得積分,還有推薦積分,推薦朋友來消費也能獲得積分,所獲得的積分可以當(dāng)現(xiàn)金使用,也可以兌換一些禮品。推薦朋友來消費自己可以獲得一些利益,客戶才會幫商家推薦朋友,這樣店鋪的會員就會越來越多。員獲得的優(yōu)惠券可以分享給朋友,分享優(yōu)惠券時可以獲得分享積分,分享出去的優(yōu)惠券,朋友領(lǐng)取后可以使用抵現(xiàn)。這樣的分享功能可以擴大會員的推薦范圍,會員分享給朋友,朋友再分享給其他朋友,加大了商家的推廣,提高本店的營業(yè)額。
會員管理系統(tǒng)后臺通過登記會員,實現(xiàn)顧客留存,再利用各類服務(wù)計劃和短信服務(wù)的,可以有效進(jìn)行客戶關(guān)懷,提高客戶服務(wù)滿意度,促進(jìn)店鋪和顧客之間的溝通;通過各類報表分析,有利于店鋪分析市場情況和了解顧客消費習(xí)慣實現(xiàn)老客戶激活,新客戶營銷,老客會員二次或多次消費。
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