有效的客戶細(xì)分對企業(yè)取得成功的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過定制一個市場促銷，市場上全面的、動態(tài)的、多維度方法可幫助企業(yè)更好地了解他們的客戶，并使其能夠充分地利用這些客戶信息!

　　在店盈易會員系統(tǒng)中一般是這樣做到客戶細(xì)分管理的：

　　第一：標(biāo)簽化

　　移動端面對面建立專屬客戶管理關(guān)系，標(biāo)簽化備注顧客快速地跟進(jìn)客戶信息，做到精準(zhǔn)抓取導(dǎo)購回訪與答復(fù)為數(shù)據(jù)，輕松管好拓客工作!

　　第二：等級管理

　　依據(jù)將會員購買行為或者享受到的優(yōu)惠，自定義分為多種不同級別享受更高折扣優(yōu)惠，從本身賦予客戶高貴身份，增強(qiáng)粘性，促進(jìn)消費(fèi)者再次消費(fèi)!

　　第三：會員活躍度分析

　　根據(jù)美國數(shù)據(jù)庫營銷研究所所定義RFM模型作為指標(biāo)，最近一次消費(fèi)、消費(fèi)頻率和消費(fèi)金額三大重要要素制定營銷方案拉動消費(fèi)意向低、消費(fèi)額度高的會員多消費(fèi)。拉動消費(fèi)額度低的會員提高消費(fèi)額度等方式來提升RFM三項指標(biāo)的狀況，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大價值!

　　除此之外，會員系統(tǒng)還提供了其他的會員支付方式、會員等級分布統(tǒng)計、會員年齡分布、性別分布和會員積分儲值匯總等多維度化做到細(xì)分會員讓企業(yè)了解顧客!