一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要不斷發(fā)展新客戶，還要維系好老客戶，和老客戶老會(huì)員搞好關(guān)系，才能建立長(zhǎng)久合作關(guān)系。這是每個(gè)企業(yè)都要做的，并且要用心去做。想要維護(hù)好老客戶，做為商家要有誠(chéng)意，要讓客戶能感受得到才行。店盈易是一款強(qiáng)大的會(huì)員管理軟件,主要功能包括會(huì)員管理,商品管理,商品進(jìn)銷存,積分儲(chǔ)值,禮品兌換,數(shù)據(jù)數(shù)據(jù),短信群發(fā)等。

　　一、處處為客戶著想

　　處處為客戶著想，這是成功商人的精明之處。為客戶著想，看似吃虧，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度上說，你是賺得更多。這里面有著大學(xué)問，在商言商，商道即人道。

　　二、尊重客戶

　　要尊重客戶，就要堅(jiān)持守信的原則，這樣才可以得到客戶的認(rèn)同，才有利于后續(xù)的合作。

　　三、守信原則

　　做人要有人的原則，做生意也要有生意的原則，一個(gè)堅(jiān)守原則的人更容易獲得客戶的尊重與信任。因?yàn)榭蛻糁滥闶鞘匦诺娜耍绻谟卸鄠€(gè)選擇時(shí)，他也會(huì)第一個(gè)選擇你。

　　四、不要為了銷售而銷售

　　和客戶交朋友，在不違反自已原則的情況下，幫客戶做一些客戶做不到，但是對(duì)我們卻很容易的事性。這樣，一旦有什么機(jī)會(huì)時(shí)，他們一定會(huì)先想到我。

　　第五、交易完成不等于交易結(jié)束

　　當(dāng)你與客戶的合作完成，是不是你和客戶之間的關(guān)系終結(jié)了呢？其實(shí)不然，一筆交易結(jié)束，就代表下一筆交易的開始。和客戶常聯(lián)絡(luò)，保持朋友關(guān)系，那么下次再有需求時(shí)肯定跑不了就是你的。所以你就需要通過某些平臺(tái)群發(fā)一些祝福問候短信，讓客戶感受到你的誠(chéng)意，通過短信群發(fā)這個(gè)方式已經(jīng)讓不少企業(yè)從中獲利。