微信會員卡系統(tǒng)APP做線上線下會員管理?
2019-03-01 來源:店盈易 點擊: 微信有一個非常明顯的優(yōu)勢就是門檻低,一般人都可以自由使用,所以利用微信招募會員就顯得比較容易用戶掃描關注注冊商家會員同時獲得一張存儲在手機微信中的電子會員卡。微信會員卡系統(tǒng)
商家也因此累計了很多用戶大數(shù)據(jù),與線下會員制管理相同,線上會員管理也不容忽視,做好會員維護才算真正擁有了會員。包括:會員積分管理、優(yōu)惠券管理、余額管理、訂單管理、信息管理等方面。這樣商家再也不用花很多錢去做專門的APP管理后臺軟件了,這里也為客戶節(jié)省了很多成本和開銷。
會員卡是商家與消費者之間增強關系的紐帶,微信用戶可以通過關注微信商家公眾號申請成為會員,免去商家客服人員登記會員的繁瑣程序。商家需要快速招募會員,可以將自己的微信公眾號生成二維碼設置在各個地方,例如門店、傳單等,通過優(yōu)惠的形式來吸引消費掃碼關注。
在微信用戶成為會員之后,商家可以將傳統(tǒng)會員卡跟進微信進行綁定這樣用戶在進行消費時二維碼刷卡自動解密手機會員的二維碼將傳輸?shù)皆械南到y(tǒng)中自動識別用戶的會員身份。用戶也能用微信直接進行支付,增加了客戶與商家之間的聯(lián)系。
商家可以通過老會員發(fā)展新的會員用戶,例如老會員在朋友圈轉發(fā)分享,推薦新朋友當推薦成功一名會員時,可以適當?shù)慕o予心的會員部分獎勵。另外可以針對搜集而來的客戶資料進行再次升級,為客戶量身定制合適的活動服務或者產(chǎn)品,這樣的活動通常對會員具有實用價值。
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