如今顧客消費習(xí)慣轉(zhuǎn)移至線上，如何在線上帶給線下同等的購物體驗是正確打開線上維護VIP會員管理方式。線上維護VIP其實不容易，我們不能面對面交談把握客戶消費心理，卻要知道會員行為數(shù)據(jù)，把握會員購買意向，精準(zhǔn)商品推薦，與會員形成互動，進而快速維護vip。

　　店盈易微信會員卡管理系統(tǒng)為廣大商家建立線上微商平臺，微商城產(chǎn)品推薦是會員營銷的重要環(huán)節(jié)，商品推薦出去是否受歡迎?賣給哪些會員?都需要對這環(huán)節(jié)進行精準(zhǔn)分析，店盈易幫助商家通過數(shù)據(jù)知道產(chǎn)品推薦，向會員投向意向產(chǎn)品，是站在客戶角度思考問題也是維護的第一步。

　　在商城報表中可以看到商品銷售排行、商品銷售總計、商品頁面訪問報表以及線上會員評價回答跟蹤頁面流向分析，分析會員是否找到想要的商品以及瀏覽深度如何?如果成交量太低和跳出率高就證明用戶找不到想要的商品，我們應(yīng)提高會員瀏覽體驗和效率，如果瀏覽深度有了，但銷售量不高，可能是商品過于昂貴，可結(jié)合電子優(yōu)惠券發(fā)放抵現(xiàn)，以價格歧視誘惑，開辟會員購買通道。

　　購買商品后會員享受積分權(quán)益，店盈易結(jié)合線上會員積分兌換平臺直接到店自提貨配送禮品到家，提升會員積分兌換平臺粘性。導(dǎo)購APP具備線上crm跟進售前咨詢，售后跟蹤和信息推送這三塊需求，記錄與會員的每一次溝通，智能化跟進客戶，做好維護。

　　店盈易微信會員管理系統(tǒng)平臺網(wǎng)頁版與移動端同步管理線上會員，把握每個平臺的數(shù)據(jù)，綜合分析掌握會員的行為，進而實現(xiàn)商品精準(zhǔn)推薦，留住老會員。