餐飲收銀系統(tǒng)有效提升會(huì)員的消費(fèi)體驗(yàn)與粘性?
2021-05-11 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:餐飲收銀系統(tǒng)有效提升會(huì)員的消費(fèi)體驗(yàn)與粘性?如今越來(lái)越多的餐飲門店商家開始使用餐飲收銀系統(tǒng),因?yàn)樗诤狭藗鹘y(tǒng)的進(jìn)銷存收銀系統(tǒng)和最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),除滿足店鋪日常收銀和商品、財(cái)務(wù)、消費(fèi)積分等管理需求外,還可以讓門店會(huì)員的用戶黏性大大提高。
餐飲會(huì)員收銀系統(tǒng)對(duì)比傳統(tǒng)的收銀方式,首先所支持的消費(fèi)支付方式更加多樣化,可以支持支付寶、微信、電子券、儲(chǔ)值卡、銀聯(lián)、現(xiàn)金等支付方式。使用餐飲會(huì)員收銀系統(tǒng)在傳統(tǒng)收銀的基礎(chǔ)上更加完善,更好的提升了會(huì)員的消費(fèi)體驗(yàn),能夠滿足會(huì)員的不同需求,讓門店的收銀管理也更加的方便。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,門店越發(fā)重視信息化管理,借助餐飲收銀系統(tǒng),在顧客微信點(diǎn)餐時(shí)就可以引導(dǎo)其自助注冊(cè)辦理店內(nèi)微信會(huì)員,顧客的每一次用餐訂單都會(huì)被記錄至?xí)T數(shù)據(jù)庫(kù)。這樣一來(lái)商家就能輕松掌握會(huì)員的消費(fèi)喜好和消費(fèi)周期,并依據(jù)會(huì)員個(gè)性化喜好定制推出套餐和優(yōu)惠。微信會(huì)員能夠借助微信會(huì)員卡,實(shí)時(shí)地查詢到消費(fèi)記錄、儲(chǔ)值記錄、卡內(nèi)余額、積分等信息,并隨時(shí)通過(guò)微信公眾號(hào)了解到餐廳最新的特惠活動(dòng)。這種雙向的互動(dòng)將會(huì)使會(huì)員的用戶黏性大大提高。借助這些手段,餐飲企業(yè)能夠迅速沉淀大量的優(yōu)質(zhì)會(huì)員。
大多數(shù)餐飲行業(yè)商家認(rèn)為,只要顧客成為門店會(huì)員,那么餐飲店鋪的銷售額自然會(huì)上升,或者是每天都會(huì)把發(fā)展新的會(huì)員成為目標(biāo),而那些已經(jīng)成為會(huì)員的人就不需要維持下去。就等著會(huì)員們消費(fèi)就可以了。事實(shí)上,這是錯(cuò)誤的方式。除了開發(fā)新的會(huì)員用戶,商家還需要與老會(huì)員互動(dòng),才能增加會(huì)員活躍度,提高復(fù)購(gòu)率。
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