母嬰用品店使用會員積分系統(tǒng)營業(yè)額倍增?
2022-04-13 來源:店盈易 點(diǎn)擊:很多店說生意難做,是因?yàn)槲覀儧]有去想辦法,沒有去做活動。門店該如何去營造活動獲取更多的顧客進(jìn)店消費(fèi)?母嬰用品店使用會員積分系統(tǒng)更好地管理門店的會員積分營銷。在積分的有效期上,因?yàn)槟笅胄袠I(yè)的客戶群體的周期性很短,沒有必要使用終身制的積分,筆者建議積分一年清空一次,不但能有效地利用好積分,還能控制積分的營銷成本更能在積分清空前的一個月為營運(yùn)部門提供一次絕佳的積分營銷機(jī)會。
使用會員積分系統(tǒng),顧客掃碼使用微信、支付寶支付,事后,只能在軟件后臺查看消費(fèi)金額,卻看不到具體購買記錄,商品單價,折扣金額、付款方式等都沒有明細(xì)供核實(shí),顧客不能及時了解自己的消費(fèi)情況。支付完成,系統(tǒng)自動推送實(shí)時賬單,消費(fèi)明細(xì)、儲值、卡項(xiàng)、積分變動等信息,客戶通過微信實(shí)時接收,過程透明客戶更安心,銷售開單收銀系統(tǒng)自動記錄單據(jù)詳情及操作人,方便訂單明細(xì)查詢、補(bǔ)打小票,責(zé)任到人,資金風(fēng)險更可控。
通過設(shè)置會員積分、優(yōu)惠活動以及微信會員卡等,結(jié)合會員管理、商品管理、報(bào)表管理以及員工提成等功能,做好會員營銷工作,收獲會員認(rèn)可,相信門店自然有好的收益。會員卡的價值,實(shí)際就是會員的價值,當(dāng)顧客認(rèn)可會員卡的價值,也就代表著認(rèn)可了店鋪的會員制度,會員粘性以及門店忠誠度自然有了提升。
母嬰用品店使用會員積分系統(tǒng)提高連鎖門店運(yùn)營管理能力的維度,會員的積分獲取途徑還有參與連鎖門店活動的簽到積分、儲值行為積分、社群內(nèi)的簽到互動積分、推薦新會員積分、完善會員檔案標(biāo)簽積分等,都為會員積分行為的模型上給每一種積分行為設(shè)定了具體的場景、定位和管理方式,增強(qiáng)了積分的游戲性和互動能力。
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