超市會員管理系統(tǒng)針對沉睡會員推出優(yōu)惠?
2020-11-16 來源:店盈易 點擊:超市會員管理系統(tǒng)根據(jù)會員/顧客的到店的記錄、消費頻次等維度進行篩選,提醒新顧客的二次到店、挖掘沉睡會員的潛力??梢詾榈赇伨€上線下活動提供活動設(shè)置依據(jù),如:給新顧客發(fā)短信提醒、給長期未二次消費的新顧客發(fā)電子折扣券或活動消息;針對沉睡會員推出老顧客優(yōu)惠政策等。
在會員信息管理的基礎(chǔ)上增設(shè)生日提醒、優(yōu)惠券到期提醒、活動提醒、充值提醒、消費提醒等個性化功能,根據(jù)個性化提醒及時關(guān)注客戶的需求,建立連貫式服務(wù)模式。在完善服務(wù)的同時,注重了解會員的消費需求,同時將專業(yè)服務(wù)延伸到客戶的生活中,提升客戶對門店的服務(wù)的滿意度。
給每個會員分配電子會員卡,會員集積分、打折、儲值、計次等功能于一身,對會員進行分類、分等級管理,不同類別或等級對應(yīng)不同會員福利,適應(yīng)多種會員營銷場景。門店也可以根據(jù)實際情況,開展豐富的促銷活動,如銷售特價、限時特價、會員特價、階梯價促銷、打折促銷、買立減促銷、贈送促銷、套餐組合等。
超市收銀系統(tǒng)通過會員推薦獲得,在微信會員管理軟件中可以設(shè)置會員推薦管理,來會員推薦顧客成為新會員,新會員在消費或者充值的時候,來會員根據(jù)推薦比例可以獲得相應(yīng)的積分獎勵(a會員推薦了b會員,b會員推薦了c會員,只要c會員消費或者充值了,那么b、a會員就可以獲得積分獎勵),通過這樣一種以老帶新的方式,能夠幫助商家快速的發(fā)展會員。
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