會(huì)員管理系統(tǒng)根據(jù)景區(qū)的檔案資料，景區(qū)可以有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是根據(jù)顧客檔案中記錄下來(lái)的顧客喜好給顧客貼標(biāo)簽，然后根據(jù)這些標(biāo)簽給顧客推送相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng)，引導(dǎo)顧客線上下單充值更劃算。

景區(qū)微信會(huì)員卡系統(tǒng)以智能手機(jī)為主要載體，游客出行只需要通過(guò)景區(qū)官方的微信小程序、微信公眾號(hào)渠道，上傳身份信息以及獲取電子門(mén)票二維碼，使得購(gòu)票不再受時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景的限制。入園時(shí)，只需掃碼或者刷身份證即可直接進(jìn)入景區(qū)，節(jié)省了排隊(duì)時(shí)間，也便于景區(qū)掌握高峰期的人流情況。

與景區(qū)微信會(huì)員多溝通，建立感情交流，景區(qū)微信會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)是一種情感營(yíng)銷(xiāo)，是建立在會(huì)員與景區(qū)之間彼此的信任，所以景區(qū)應(yīng)該盡可能與會(huì)員多交流溝通。

那么與會(huì)員如何建立感情關(guān)系

1、積極的售后服務(wù)。當(dāng)會(huì)員購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)之后，并不意味著此次交易結(jié)束，景區(qū)應(yīng)該進(jìn)行跟蹤服務(wù)，詢問(wèn)會(huì)員的使用情況、使用的感受，有什么建議或意見(jiàn)，通過(guò)這些售后跟蹤，我們就能即時(shí)了解到我們的產(chǎn)品問(wèn)題。

2、節(jié)日問(wèn)候、短信祝福，當(dāng)會(huì)員生日的時(shí)候、或是店慶、國(guó)家法定節(jié)假日的時(shí)候，我們都應(yīng)該利用此機(jī)會(huì)與會(huì)員“套近乎”，給會(huì)員送去一條甜蜜的祝福短信或是一個(gè)溫馨的電話，這樣都能讓會(huì)員倍感溫馨，真切的感受到我們景區(qū)的貼心服務(wù)。

會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)于會(huì)員來(lái)說(shuō)，無(wú)需攜帶實(shí)體會(huì)員卡，手機(jī)綁定電子會(huì)員卡，只需輸入手機(jī)號(hào)，即可選擇使用相應(yīng)的會(huì)員卡，可查詢會(huì)員和散客的消費(fèi)記錄，記錄會(huì)員消費(fèi)次數(shù)和消費(fèi)習(xí)慣，根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)情況與會(huì)員實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。