在實(shí)體門(mén)店的會(huì)員管理系統(tǒng)工作運(yùn)營(yíng)中，會(huì)員積分在店鋪營(yíng)銷(xiāo)管理上扮演者非常重要的角色。面對(duì)著市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，商家選擇會(huì)員積分系統(tǒng)開(kāi)展高效的積分營(yíng)銷(xiāo)工作，可以有效提升店鋪客源競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)客戶(hù)粘性。軟件的合理運(yùn)用，可以幫助商家更深入的挖掘潛在客戶(hù)，刺激現(xiàn)有會(huì)員消費(fèi)活躍度。

針對(duì)沉睡會(huì)員商家可利用會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)通過(guò)系統(tǒng)的短信群發(fā)功能發(fā)送至?xí)T微信端，使用微信進(jìn)行發(fā)送目的是大多數(shù)會(huì)員都會(huì)進(jìn)行查看，不僅可以刺激會(huì)員顧客進(jìn)店消費(fèi)，還能更好的提高商家的曝光率。

老客戶(hù)喚醒：這個(gè)主要是針對(duì)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有進(jìn)店消費(fèi)的會(huì)員做的營(yíng)銷(xiāo)，主要是通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)把有段時(shí)間沒(méi)有來(lái)店消費(fèi)的會(huì)員統(tǒng)計(jì)出來(lái)，然后通過(guò)發(fā)送短信或者是優(yōu)惠券的方式吸引客戶(hù)，讓客戶(hù)愿意進(jìn)店消費(fèi)。通過(guò)這個(gè)方式不僅可以起到活動(dòng)的推廣和刺激，還可以引導(dǎo)客戶(hù)來(lái)店消費(fèi)。

積分是商場(chǎng)做會(huì)員制最常用的一種營(yíng)銷(xiāo)手段，積分獲取來(lái)源可以是消費(fèi)積分、簽到積分、推薦積分、贈(zèng)送積分等。積分可以用來(lái)兌換禮品、兌換儲(chǔ)值、兌換計(jì)次服務(wù)，也可以抵現(xiàn)消費(fèi)或者用來(lái)參與互動(dòng)游戲。積分能提高會(huì)員的活躍度，提升會(huì)員對(duì)商家的黏合度與忠誠(chéng)度，有利于商場(chǎng)品牌的推廣。

當(dāng)然，做好會(huì)員管理系統(tǒng)，會(huì)員積分系統(tǒng)需要承擔(dān)一個(gè)重要的任務(wù)，就是讓顧客體驗(yàn)到積分的價(jià)值所在。積分活動(dòng)的開(kāi)展，能夠逐漸養(yǎng)成顧客的消費(fèi)習(xí)慣，使得會(huì)員對(duì)店鋪產(chǎn)生消費(fèi)依賴(lài)，維持較高的消費(fèi)頻次。這樣顧客才會(huì)心甘情愿的去完成積分任務(wù)，實(shí)現(xiàn)積分體系真正的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。