如何利用積分營銷方案提高會員二次消費率?
2019-01-30 來源:店盈易 點擊: 會員積分是會員營銷方案中的主要因素之一,如果商家能利用好會員積分,可以大幅度促進會員消費,提高會員二次消費率。會員的積分用處很多,商家需要把積分營銷做好,才能將會員的消費價值最大化,那有哪些好的會員積分營銷方案呢?(會員積分系統(tǒng))
商家在給會員積分的時候,可以在會員充值時送積分,消費時再次計算積分,無論是現(xiàn)金、刷卡、微信、支付寶付款,會員都應(yīng)該獲得相應(yīng)的積分。
除了會員自己消費,積分獲取也不能太單一化,商家還要制定一些方案,能夠讓會員通過多種途徑得到積分,畢竟不是每個消費者都是富豪??梢酝瞥龇e分獎勵方案,例如:推薦朋友成為會員,獎勵若干積分,商家可以在這個獎勵上面加大力度,這樣會員獲得的獎勵遠超出自己的一筆消費,會員更加愿意成為商家的“推廣員”。
積分的用途也不可太過單一,現(xiàn)在有一個火熱的方式就是線上積分商城,商家使用會員積分管理軟件后,就可以輕松開通自己的線上積分商城了,會員可以在這里享受到網(wǎng)購的樂趣和新穎的積分使用方式,增加了會員對積分認(rèn)可,還能夠在行業(yè)的競爭中為自己帶來更強的競爭力。
積客營銷:把會員變成“推銷員”,口碑引導(dǎo)高效拓新;根據(jù)不同的活動目的(拉新、復(fù)購、提升客單等)制作電子優(yōu)惠券,通過會員系統(tǒng)篩選種子客戶并進行發(fā)放,種子客在自身享受消費優(yōu)惠的同時,利用微信強大的社交功能將優(yōu)惠券轉(zhuǎn)發(fā)給他人使用,并獲得相應(yīng)的推薦返利獎勵,通過深度挖掘客戶背后的資源,快速實現(xiàn)客源裂變式增長的“病毒式”拓客模式。(會員軟件)
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