使用會員收銀軟件做好會員維護與消費?
2019-10-16 來源:店盈易 點擊: 會員收銀軟件無疑是門店轉型升級,會員維護的一把經(jīng)營利器,當顧客通過儲值成為會員之后,進店消費的頻次自然就會大大提升,店家再通過會員管理系統(tǒng)去跟進維護他們,做到售前、售中、售后都能掌握到顧客的動態(tài),這樣便可以輕松培養(yǎng)其成為忠實客戶,甚至自發(fā)為店家做口碑宣傳,推薦更多意向客源到店。
會員收銀軟件的信息化經(jīng)營優(yōu)勢——
1、效率提升:顧客關聯(lián)微信會員,在線儲值、微信預約和線上買單,縮減實體店鋪工作量,大幅提升店鋪的經(jīng)營效率,打造出無現(xiàn)金化智能型門店。
2、數(shù)據(jù)分析:店家輕松掌握店鋪會員、儲值和消費記錄等統(tǒng)計數(shù)據(jù),多維度解析會員消費屬性,實現(xiàn)大數(shù)據(jù)化精準營銷管理。
3、資金回籠:會員儲值資金快速到賬,等同于提前掌握了顧客的消費資金,店家可快速籌集資金用以提高服務質量、擴大經(jīng)營范圍、回饋會員等方面。
4、線上推廣:微信公眾號、微官網(wǎng)、微商城關聯(lián)等多個渠道展現(xiàn),隨時推送店鋪優(yōu)惠活動消息,獲取更多店鋪流量;會員領取門店的電子優(yōu)惠券,存放于微信卡包中,消費時系統(tǒng)自動識別扣除。
選擇店盈易微信公眾號會員系統(tǒng),微信會員可以通過微信會員卡,隨時地查詢到消費記錄、儲值記錄、卡內(nèi)余額、積分等會員賬戶信息,并實時接收到微信公眾號推送的商鋪最新特惠活動。這種雙向的互動將會使會員的消費黏性大幅提高。依靠這些手段,企業(yè)可以快速沉淀大批優(yōu)質會員。
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