微商、線上超市，線上交易等都已經(jīng)成為了日常生活中的常態(tài)，線上生鮮店更是為方便顧客線上購買新鮮的蔬菜、水果、肉類等商品，成為一種比較普及的生活方式，隨著生活水平的提高，顧客關注的重點從價格轉移到食品的品質上，所以線上生鮮會員卡系統(tǒng)利用O2O模式，提供專屬會員服務。

　　線上生鮮會員制出現(xiàn)，讓店鋪更加集中地服務優(yōu)質消費者，從選購到購買、搭配等都充分考慮顧客的需求，能滿足家庭的食品方面一站式采購，水果、蔬菜、烘焙、美食中心、日配是核心競爭優(yōu)勢品類，肉類、水產(chǎn)海鮮、休閑食品、糧油副食、乳品酒飲為次選品。App、微信商城作為交易的主要渠道入口，微信群作為互動的場所和渠道。

　　會員制不僅有準入門檻，更多的是對會員的管理，會員的數(shù)據(jù)，顧客成為會員后才能進行后續(xù)的購買以及售后各項服務，顧客消費數(shù)據(jù)被視為最有價值的部分，形形色色的購物行為也是時下流行的大數(shù)據(jù)分析來源，這些數(shù)據(jù)有利于拉新顧客，增加顧客活躍度和黏性。

　　會員卡系統(tǒng)提供專屬的會員服務，主要從兩個方面，商品和服務。能夠，滿足顧客消費需求的商品以及會員配套服務是會員愿意持續(xù)消費的前提，無論是從品牌還是從口碑都展示著店鋪的魅力;服務方面不僅要提供方便快捷的服務，還要提供消費主張和消費的理念，引導顧客選擇優(yōu)質商品。