微信公眾號(hào)會(huì)員系統(tǒng)選擇會(huì)員卡維護(hù)新老客戶?
2019-03-08 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊: 對(duì)于商家使用的微信會(huì)員卡,優(yōu)勢(shì)有很多,也很便捷。新客戶的成本是獲得老客戶回頭的成本的8倍。因此讓顧客成為會(huì)員,能夠更好地幫助門店會(huì)員沉淀、商家與新老客戶的互動(dòng)、營(yíng)銷,都將更簡(jiǎn)單。(微信公眾號(hào)會(huì)員系統(tǒng))
1、對(duì)于商家和消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這兩者之間可以迅速的形成連接
相對(duì)于之前的掃碼支付來(lái)講,進(jìn)店的消費(fèi)者支付過(guò)之后就離開(kāi)了,兩者產(chǎn)生不了多大的關(guān)聯(lián)。那么微信會(huì)員卡就可以解決這個(gè)問(wèn)題。消費(fèi)者在付款之后,手機(jī)微信會(huì)收到支付官方的推送信息,提醒消費(fèi)者在門店有個(gè)待領(lǐng)取的會(huì)員卡,用戶填寫過(guò)基本信息后,即可領(lǐng)卡成功,用戶能實(shí)時(shí)地查詢余額、積分,相比較于實(shí)體卡要方便很多。
2、對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),與老客戶產(chǎn)生了互動(dòng)
站在用戶的角度想,我辦理這張會(huì)員卡的原因可能是本店有優(yōu)惠活動(dòng)或領(lǐng)取禮品才辦理的,后續(xù)如果沒(méi)有與之相關(guān)的活動(dòng),那可能會(huì)員卡的存在意義就微乎其微。所以,引導(dǎo)消費(fèi)者領(lǐng)取會(huì)員卡只是跨出的第一步,關(guān)鍵還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)化。
我們可以通過(guò)客戶開(kāi)的微信會(huì)員卡上選擇買單,享受該等級(jí)用戶的優(yōu)惠力度。支付成功后,就會(huì)收到贈(zèng)送優(yōu)惠券通知,這樣形成了一個(gè)消費(fèi)的循環(huán)。
3、對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō),其快速產(chǎn)生裂變
用戶用會(huì)員卡消費(fèi)后,通過(guò)門店產(chǎn)品積累了一批老客戶后,再以送積分、儲(chǔ)值等方式推動(dòng)老用戶介紹新用戶使用。被推薦的新用戶再進(jìn)行消費(fèi)領(lǐng)取優(yōu)惠后,這樣形成了多個(gè)裂變。
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