基于商家對客戶關(guān)系維護(hù)和精細(xì)化運(yùn)營的訴求，會員體系成為了店鋪運(yùn)營中不可或缺的部分。它能夠幫助商家精準(zhǔn)識別用戶、進(jìn)行分層運(yùn)營，提高用戶粘性。店盈易零售連鎖會員系統(tǒng)。

　　會員等級功能支持商家配置會員成長體系，引導(dǎo)會員成長，通過會員分層有針對性地運(yùn)營自己的客戶。與此同時，活動期間還能發(fā)放權(quán)益會員卡促活，配合會員儲值、積分商城等玩法提升客戶留存。

　　積分、儲值提高客戶粘性：利用會員積分體系增加互動，客戶通過關(guān)注公眾號、簽到、購物等途徑獲取積分，商家設(shè)置暢銷品、高單價商品、優(yōu)惠券等引導(dǎo)會員使用積分兌換，以此維系忠實會員群體。

　　生鮮果蔬、蛋糕烘焙、美容美發(fā)類商家還可以開通會員儲值來綁定客戶消費(fèi)，借助儲值發(fā)會員卡、送金額等方式招募更多新會員、刺激會員消費(fèi)。

　　會員等級設(shè)置

　　公司定位是平臺，會員管理系統(tǒng)要滿足不同業(yè)態(tài)不同品牌商對其線上線下會員管理的同時，也要符合平臺對全品牌會員的系統(tǒng)管理訴求。在會員等級管理時，對會員價值的稱量上采用了比較靈活的多維度動態(tài)指標(biāo)綜合加權(quán)的成長值。

　　等級成長值設(shè)置

　　會員成長值是根據(jù)不同的成長策略進(jìn)行量化賦分，并按照不同的權(quán)重進(jìn)行綜合加權(quán)得出的總值。其綜合考慮到了會員與品牌的消費(fèi)交易行為、和品牌的參與互動行為數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上，對電商會員分組管理中常用的RFM模型進(jìn)行了會員價值動態(tài)稱量。