會員卡管理軟件沉淀會員和拓展新客戶?
2019-08-16 來源:店盈易 點(diǎn)擊: 隨著獲客成本的日益增加,一直忽略了會員維護(hù)工作的商家,不得不面對會員沉睡、流失,業(yè)績下滑的困境。店鋪經(jīng)營每天都會產(chǎn)生大量的銷售數(shù)據(jù),以及會員卡的使用數(shù)據(jù)等等,通過會員卡管理系統(tǒng),根據(jù)這些數(shù)據(jù),商家能夠分析掌握不同會員的購物喜好、消費(fèi)需求以及消費(fèi)周期等信息。
有了這些信息,能夠幫助商家繪制出門店會員的消費(fèi)畫像,從而有針對性的進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)升級,并且制定個(gè)性化的營銷方案,讓會員感覺到推出的活動優(yōu)惠就是為他們量身定做的,或者說是完全在為他們考慮的。這樣的消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)軌蚴斋@消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)的口碑評價(jià),無論是對老會員的維護(hù)、消費(fèi)刺激還是新會員的開拓,都是非常有利的。
會員沉淀:精準(zhǔn)化會員畫像,精細(xì)化沉淀客戶資源
個(gè)性標(biāo)簽:支持自定義個(gè)性標(biāo)簽,會員畫像更精準(zhǔn)
智能分群:支持等級設(shè)置個(gè)性分群,分級管理VIP
資產(chǎn)\權(quán)益:儲值耗卡等級積分,綁定會員刺激消費(fèi)
會員分析:支持RFM分析模型,客戶資產(chǎn)輕松掌控
選擇店盈易會員卡系統(tǒng)的檔案標(biāo)簽:個(gè)性標(biāo)簽精準(zhǔn)畫像,系統(tǒng)管理會員信息;系統(tǒng)記錄會員信息,支持自定義標(biāo)簽設(shè)置,客戶畫像更精準(zhǔn);可根據(jù)會員等級、來源渠道、最后消費(fèi)日期等維度進(jìn)行會員篩選查詢,支持批量操作或信息導(dǎo)出,客情維護(hù)更精準(zhǔn)高效。
上一篇:馬術(shù)會所會員管理系統(tǒng)如何留住客戶? 下一篇:微信會員卡管理系統(tǒng)讓店鋪擁有回頭客?