顧客可以通過商家所購買的微信公眾號(hào)會(huì)員系統(tǒng)獲得微信會(huì)員卡，首次領(lǐng)卡時(shí)可以綁定客戶微信號(hào)、手機(jī)號(hào)和客戶姓名等相關(guān)信息。綁定之后客戶可直接通過微信會(huì)員卡查詢自己相關(guān)消費(fèi)信息、積分信息、禮品兌換信息、商家優(yōu)惠信息等。并可通過后臺(tái)直接向會(huì)員推送優(yōu)惠或者其他商家營銷信息，可在會(huì)員卡直接展示看。

　　除了查詢信息之外，會(huì)員可以在手機(jī)用微信會(huì)員卡進(jìn)行充值，上訴兩種會(huì)員卡方式都可通過消費(fèi)獲取積分，當(dāng)客戶持會(huì)員卡到合作商家消費(fèi)，商家可根據(jù)客戶消費(fèi)金額對(duì)客戶會(huì)員卡發(fā)放積分。

　　微信平臺(tái)專門設(shè)置一塊商家版面，給予合作商家的賬號(hào)，商家可通過此賬號(hào)向客戶發(fā)放積分以及客戶消費(fèi)等相關(guān)查詢。

　　具體操作方式：當(dāng)客戶當(dāng)商家消費(fèi)，出示會(huì)員卡以及卡號(hào)，通過商家賬號(hào)向微信平臺(tái)發(fā)送相關(guān)數(shù)據(jù)，平臺(tái)自動(dòng)向客戶發(fā)放積分到客戶的會(huì)員卡，同時(shí)，后臺(tái)將記錄商家發(fā)放數(shù)據(jù)，消費(fèi)金額等。

　　商家顧客在微信公眾號(hào)會(huì)員系統(tǒng)的積分消費(fèi)方案：

　　我的個(gè)人建議是采用統(tǒng)一積分管理，無論客戶在哪一家商家消費(fèi)獲得的積分，都統(tǒng)一在同一個(gè)會(huì)員卡中或者卡包中，這樣更加方便自己來查詢和消費(fèi)積分。積分可以用于抽獎(jiǎng)，積分兌換禮品以及其他任何營銷活動(dòng)。

　　設(shè)置專門的積分兌換模塊區(qū)，通過HTML5網(wǎng)頁實(shí)現(xiàn)，積分兌換自動(dòng)扣去，兌換實(shí)物禮品可以增加收貨地址和其他相關(guān)信息。同時(shí)，客戶也可通過微信會(huì)員卡隨時(shí)查詢自己的積分消費(fèi)情況以及兌換情況