茶葉店會員管理系統(tǒng)如何提高客戶復購率?
2019-10-09 來源:店盈易 點擊: 想要要增加客戶復購率,于茶而言,大家不要寄托于同一款商品的重復購買,而是要基于品牌下的產(chǎn)品結構優(yōu)化,所以茶品品類的豐富度,也是提高客戶復購率的重要手段。(茶葉店會員收銀系統(tǒng))
單一品類售賣做復購率是很難的,特別是低頻次消費的商品,基于客戶需求的產(chǎn)品擴充是有效的,可以提升自身對用戶購買需求的滿足能力,從而最終影響復購率。
1)、將線下導流線上
我們都知道,茶葉消費者一般都是通過傳統(tǒng)方式“真看、真摸、真聞、真品”才能確定這是一款好茶,進而購買茶葉。想要用戶習慣線上消費并不簡單,商家先在線下舉行品茶,賞茶等活動,吸引用戶前來,在現(xiàn)場引導用戶關注小程序與公眾號,并注冊會員,將用戶引到線上。
2)、巧用優(yōu)惠券,設置價格差,引導用戶習慣線上下單
商家在線上商城中設置小額的無門檻優(yōu)惠券和大額的門檻優(yōu)惠券,同時線上茶葉的價格比線下茶葉的價格會便宜一點,當用戶意識到線上下單更優(yōu)惠且便捷后,在線付款率,復購率大大提升。
3)、設置會員體系,實現(xiàn)熟客復購率翻倍
商家明白一直折扣并非長久之計,一旦優(yōu)惠活動過去,用戶的復購率又會降低。商家針對這一問題,設置了會員等級制度,用戶在商城滿一定金額后即可獲得會員卡,消費越多,獲得的會員卡等級越高,所享受的專屬福利也越豐厚,通過這樣刺激用戶產(chǎn)生升級的動力,提高復購率。(會員收銀系統(tǒng))
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