廚衛(wèi)電器會(huì)員卡管理系統(tǒng)三大技巧做好營(yíng)銷
2017-06-21 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊: 隨著網(wǎng)上電子商務(wù)、網(wǎng)購(gòu)不斷興起,傳統(tǒng)的銷售實(shí)體電器收到越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,傳統(tǒng)實(shí)體店開始研究拉新會(huì)員,促進(jìn)老會(huì)員長(zhǎng)期消費(fèi)提升會(huì)員數(shù)量與消費(fèi)頻率更好地幫助企業(yè)盈利。但問(wèn)題來(lái)了,一款會(huì)員卡管理系統(tǒng)如何做好會(huì)員管理與營(yíng)銷呢?以店盈易會(huì)員管理為例:
1、 會(huì)員信息管理,會(huì)員數(shù)量變化以及消費(fèi)額的分析,為銷售/售后客服做出數(shù)據(jù)依據(jù)。
依托與手工會(huì)員記錄信息或者通過(guò)電腦記錄會(huì)員信息,是費(fèi)時(shí)費(fèi)力的傳統(tǒng)做法。店盈易會(huì)員卡管理系統(tǒng)提供開卡記錄會(huì)員信息,刷卡識(shí)別會(huì)員,廢除填表步驟,注重用戶體驗(yàn),易,針對(duì)連鎖分店電器會(huì)員信息,聯(lián)網(wǎng)型會(huì)員系統(tǒng)將會(huì)員信息和商品信息共享到各分店,會(huì)員每一次消費(fèi)數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)明細(xì)報(bào)表,系統(tǒng)還能進(jìn)行客戶活躍度分析,將會(huì)員消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額和消費(fèi)間隔分析篩選重點(diǎn)客戶,給予銷售人員或售后客服精準(zhǔn)定位會(huì)員信息,經(jīng)營(yíng)者也有目的制定會(huì)員營(yíng)銷方案!
2、 開展多樣化會(huì)員制營(yíng)銷(積分、短信關(guān)懷、電子優(yōu)惠券、套餐搭配、優(yōu)惠活動(dòng)、老會(huì)員拉新)。
玩轉(zhuǎn)會(huì)員積分營(yíng)銷,積分升等級(jí)享受會(huì)員最高折扣、線上線下會(huì)員積分兌換小禮品,提升會(huì)員消費(fèi)粘性;逢節(jié)假日短信群發(fā)送關(guān)懷祝福,加深會(huì)員對(duì)品牌印象;開展會(huì)員專享活動(dòng)“買空調(diào)送風(fēng)扇”、“買空調(diào)送空調(diào)被”綁定套餐優(yōu)惠輕松結(jié)算消費(fèi);消費(fèi)滿減活動(dòng)、儲(chǔ)值贈(zèng)送金額、優(yōu)惠折扣、消費(fèi)滿分段贈(zèng)送積分等優(yōu)惠活動(dòng)在系統(tǒng)設(shè)置完均可開展活動(dòng);老會(huì)員拉新注冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)積分或返利促進(jìn)與消費(fèi)者之間互動(dòng),也能為店鋪拉新。
3、 精準(zhǔn)式營(yíng)銷(標(biāo)簽、微場(chǎng)景推廣、導(dǎo)購(gòu)crm)。
店盈易會(huì)員卡管理系統(tǒng)創(chuàng)新功能導(dǎo)購(gòu)crm,手機(jī)管理店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和會(huì)員業(yè)務(wù),移動(dòng)端為客戶喜歡產(chǎn)品類型、消費(fèi)習(xí)慣、社交工具使用習(xí)慣和喜愛的促銷活動(dòng)打上標(biāo)簽,手機(jī)端快速跟進(jìn),聊天記錄也一目了然。還以微信為平臺(tái)做微場(chǎng)景宣傳,用于新品上市,優(yōu)惠折扣活動(dòng)或大型活動(dòng)宣傳能傳播朋友圈,引起轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注。
除了會(huì)員管理與營(yíng)銷,店盈易還具備專業(yè)的商品進(jìn)銷存管理和商品銷售退貨貨品訂單統(tǒng)計(jì),以大數(shù)據(jù)為時(shí)代背景做好全方位管理店面。
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