美容院使用會員管理系統(tǒng)的作用有多大?
2021-04-09 來源:店盈易 點(diǎn)擊:隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息化的飛速發(fā)展,很多門店越來越看重客戶管理的重要性。事實(shí)上,在我們的日常生活中,每當(dāng)去美容院時,店員都會建議我們辦理會員卡。那么,美容院知道使用會員管理軟件有哪些優(yōu)勢嗎?
可以通過店面宣傳、收銀提醒、促銷拓展、短信/微信/網(wǎng)頁/公眾號宣傳、社區(qū)活動、問卷調(diào)查、會員日活動(會員價)等多種方式吸引消費(fèi)者辦理會員。實(shí)體門店通過會員營銷工作,逐步提升品牌吸引力,打造優(yōu)質(zhì)的會員服務(wù),以此獲取更多客源,并借助會員管理系統(tǒng)實(shí)施信息化管理、營銷,做好會員維護(hù)工作,培養(yǎng)穩(wěn)定、忠誠的優(yōu)質(zhì)會員,幫助門店穩(wěn)定業(yè)績,健康發(fā)展。會員資料通過辦理會員的方式來收集會員信息,建立會員檔案。會員建檔一般分為兩部分:一是資料管理,二是賬戶管理。
提高營銷活動的成功率,拓客引流增加客戶會員系統(tǒng)可以對會員相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì),比如會員的積分,會員消費(fèi)記錄、產(chǎn)品的庫存情況等,商家通過分析數(shù)據(jù)和某一群體會員的特性開展有針對性的營銷活動,不僅能最商家節(jié)約成本,還能讓活動效果更加明顯。會員分銷形式更能激勵老會員介紹朋友來店消費(fèi)成為新會員,增加店鋪客戶,提高商家營業(yè)額。
美容院發(fā)展會員,是希望可以與目標(biāo)客戶產(chǎn)生長期、穩(wěn)定的關(guān)系。終極目標(biāo)是通過提高顧客的忠誠度與復(fù)購力,繼而達(dá)到提高銷售額的目的。而一套完善的會員管理系統(tǒng)軟件,不但可以穩(wěn)定老顧客,而且還可以開發(fā)新顧客,大大增加商家會員的轉(zhuǎn)化率。
上一篇:母嬰店利用會員積分系統(tǒng)提高客戶活躍度? 下一篇:美容院會員管理系統(tǒng)用會員等級提高會員...