實體門店在維護(hù)老客戶的同時，門店也應(yīng)該積極的開拓新會員，商家可以在會員系統(tǒng)后臺設(shè)置會員推薦，老客戶推薦新客戶，老客戶會有相應(yīng)的傭金，新客戶參與超值活動，通過老客戶自發(fā)的宣傳推廣給門店吸納新客源，給門店省了不少力，而且效果還好，又能帶動口碑宣傳，一舉多得。

會員積累：將顧客轉(zhuǎn)化為會員發(fā)展初期，可以通過店員推薦及放利機(jī)制吸引顧客辦理會員，但成功率不好估計。而使用會員系統(tǒng)有著更高效的方式，“掃碼即會員，支付即會員”顧客通過店面內(nèi)二維碼進(jìn)入到店鋪的到微信小程序，下單、支付后即自動成為會員，從而實現(xiàn)百分百的會員轉(zhuǎn)化率，為接下來的會員營銷打基礎(chǔ)。

門店雖然積累了一定量的粉絲，但社群剛開始都不活躍，需要我們?nèi)ゼせ?，引起客戶的興趣。在促活微信社群時，一定要讓粉絲覺得進(jìn)這個社群是有價值、有意義的，這樣才能真正留住客戶。門店可以定期在微信群里發(fā)布秒殺活動，比如每周三發(fā)布一款產(chǎn)品的秒殺價格，限時限量，讓群里的粉絲能夠感受到真正的福利和實惠，并且快速行動起來。而在固定的時間發(fā)布優(yōu)惠活動，容易讓粉絲產(chǎn)生期待，引發(fā)關(guān)注。

除了秒殺等優(yōu)惠活動，持續(xù)性的價值輸出也很重要。定期美容的重要性、護(hù)理知識的講解，要持續(xù)做，哪怕沒人說話你也要輸出。其實有很多人在默默關(guān)注這個群的動態(tài)，只要你輸出的有價值，長久下去就會影響到客戶的認(rèn)知。在秒殺活動、價值輸出取得一定成效之后，可以適當(dāng)?shù)卣归_一些拼團(tuán)活動，鼓勵粉絲進(jìn)行分享裂變，帶來更多的新客。

微信小程序拼團(tuán)：小程序主要是基于社交傳播，發(fā)起人和參與者都是通過社交圈分享并完成交易，此玩法可以激發(fā)消費(fèi)者低價消費(fèi)的積極性，讓消費(fèi)者自發(fā)傳播，它是一種快速的裂變營銷，可以在很短時間內(nèi)，積累出龐大的精準(zhǔn)客戶，而且這些客戶都是基于同一個圈子，老客帶新客，客戶精準(zhǔn)，且信任度極高。  

擁抱互聯(lián)網(wǎng)營銷和完善會員體系，通過會員系統(tǒng)，來做到獲客、留客、養(yǎng)客、鎖客、裂變的經(jīng)營管理的方式是值得探索的。顧客可以通過系統(tǒng)微信端隨時隨地與商家進(jìn)行溝通，并且可以咨詢實體門店的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)信息，由此提升轉(zhuǎn)化率。門店的美容師們也可以通過會員系統(tǒng)按項目、按日期及時段查看今日預(yù)約情況等，為會員提供滿意的服務(wù)和商品。