會員信息在會員管理系統(tǒng)中實現(xiàn)跨店共享,推動營銷活動的發(fā)展
2024-03-01 來源:店盈易 點擊:走進這家連鎖企業(yè),你會發(fā)現(xiàn)一個神奇的現(xiàn)象:會員不再需要攜帶任何實體卡,只需報上手機號碼,即可快速完成支付。這得益于他們引以為傲的會員管理系統(tǒng),它不僅簡化了支付流程,還為商家提供了豐富的營銷工具,確保顧客源源不斷。
擁有完整的會員數(shù)據(jù)后,商家可以對會員進行深入的管理分析。通過會員管理系統(tǒng)后臺生成的智能報表和會員標(biāo)簽,商家可以直觀、快速地了解哪些會員群體表現(xiàn)活躍,哪些屬于沉睡型會員,以及哪些會員正在流失。根據(jù)會員的不同標(biāo)簽,商家可以對會員進行細(xì)分,然后定向推送門店的優(yōu)惠活動和關(guān)懷信息,以增加與會員的互動。這有助于提升會員的消費活躍度,吸引他們再次到店消費,從而增加回頭客的數(shù)量。
面對業(yè)績低下、用戶粘性差、競爭力不足以及運營成本過高等四大問題,可以采取設(shè)置不同部門并分部門管理員工的方法。通過實施高額的提成獎勵和激勵制度,可以有效激發(fā)員工的工作積極性。具體的提成方式有多種,如售卡提成、充值提成和消費提成,以此鼓勵員工全方位拓展客戶,進而提升門店的業(yè)績。
商家可以將門店的微信服務(wù)號與會員管理系統(tǒng)進行綁定。在系統(tǒng)后臺設(shè)置好微信會員卡、微商城以及微官網(wǎng)后,會員只需掃碼即可領(lǐng)取微信會員卡并關(guān)注公眾號。除了享受基本的會員卡功能,會員還可以在線查詢賬戶信息、充值余額、積分兌換、選購商品、預(yù)約服務(wù)以及瀏覽企業(yè)信息等。
會員可以通過推薦等方式積累積分,這些積分可以在消費時抵扣、用于會員升級、兌換禮品或參與積分游戲。這種機制大大增加了會員營銷的趣味性,使會員更愿意參與其中,從而降低流失率。同時,使用微信會員卡的門店可以利用系統(tǒng)后臺搭建積分微商城,方便會員查詢積分余額、在線兌換禮品以及參與積分小游戲。這種積分制度不僅增加了會員的忠誠度,還為門店帶來了更多的回頭客。
店盈易微信會員卡系統(tǒng)提供會員管理系統(tǒng)、會員管理小程序、會員營銷系統(tǒng)、進銷存管理系統(tǒng)、小程序商城等會員管理系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)用,餐飲會員管理軟件等數(shù)十個獨具行業(yè)特色的細(xì)分子系統(tǒng),全面滿足各行業(yè)會員精細(xì)化運營管理需求。
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