掌握便利店會(huì)員系統(tǒng)穩(wěn)定客戶的不二之選
2023-12-28 來源:店盈易 點(diǎn)擊:相較于普通用戶,會(huì)員的忠誠(chéng)度和認(rèn)同度更高,能為便利店帶來更高的交易率和復(fù)購(gòu)率。商家常常通過推出“會(huì)員充值卡”活動(dòng)來刺激消費(fèi)。然而,如果直接要求顧客充值大額金額,可能會(huì)增加他們的投入成本,違背他們的消費(fèi)習(xí)慣。店盈易會(huì)員系統(tǒng),采用電子會(huì)員卡消費(fèi)方式,為會(huì)員提供了便捷的充值、結(jié)算、裂變等功能。
群發(fā)營(yíng)銷是一種高效的營(yíng)銷手段,可以通過短信、微信等渠道向目標(biāo)客戶群體發(fā)送定制化的信息。即使在現(xiàn)代營(yíng)銷環(huán)境中,群發(fā)仍然具有不可替代的作用。
通過會(huì)員系統(tǒng)群發(fā)功能,商家可以精準(zhǔn)地針對(duì)門店的顧客進(jìn)行營(yíng)銷推送。例如,可以在每個(gè)月月初向本月生日的顧客發(fā)送生日祝福和相應(yīng)的生日福利信息,吸引他們前來消費(fèi)。
此外,商家還可以設(shè)置會(huì)員日,在會(huì)員日之前向所有會(huì)員推送提醒信息,激發(fā)他們的消費(fèi)欲望。對(duì)于一些長(zhǎng)時(shí)間未到店消費(fèi)或賬戶余額低于一定數(shù)額的顧客,可以發(fā)送喚醒信息,提醒他們關(guān)注門店的優(yōu)惠活動(dòng)和福利。
發(fā)放電子優(yōu)惠券是刺激會(huì)員消費(fèi)的有效手段。通過給老客戶下發(fā)各種類型的優(yōu)惠券,如滿減、折扣、定期消費(fèi)等,可以吸引他們?cè)俅喂忸?,提高消費(fèi)頻次,加深老客戶對(duì)店家的印象。
借助微信、短信等方式將電子優(yōu)惠券下發(fā)到目標(biāo)客戶群,可以喚醒一些老客戶,有效減少會(huì)員的流失。同時(shí),這種個(gè)性化的營(yíng)銷方式還可以增加顧客的忠誠(chéng)度和滿意度,促進(jìn)品牌形象的塑造。
在會(huì)員系統(tǒng)的支持下,商家可以靈活設(shè)置電子優(yōu)惠券的規(guī)則和發(fā)放方式,根據(jù)不同群體會(huì)員的需求和特點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高營(yíng)銷效果。
一個(gè)完善的會(huì)員系統(tǒng)可以幫助商家喚醒沉睡會(huì)員,提高會(huì)員活躍度和促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)。通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和內(nèi)容互動(dòng),商家可以吸引會(huì)員的關(guān)注和參與,激活他們的消費(fèi)意愿。
活躍度分析報(bào)表是會(huì)員系統(tǒng)的關(guān)鍵功能之一。商家可以方便地查看會(huì)員消費(fèi)活躍度的分布情況,快速篩選出沉睡客戶,并通過推送優(yōu)惠活動(dòng)或發(fā)放短時(shí)效大額優(yōu)惠券等手段來刺激會(huì)員的消費(fèi)欲望。
此外,會(huì)員列表篩選功能也是另一個(gè)實(shí)用工具。商家可以根據(jù)最后消費(fèi)日期、至今未消費(fèi)天數(shù)等時(shí)間維度對(duì)會(huì)員進(jìn)行篩選,并支持群發(fā)短信、電子券、促銷活動(dòng)等多種方式,方便會(huì)員跟進(jìn)和維護(hù),減少流失。
會(huì)員系統(tǒng)是現(xiàn)代商業(yè)中不可或缺的一部分,可以有效地增加客戶粘性,提高銷售業(yè)績(jī)。而儲(chǔ)值營(yíng)銷則是會(huì)員系統(tǒng)中的一種重要玩法,通過讓會(huì)員預(yù)存一定的金額,在消費(fèi)時(shí)可以享受一定的優(yōu)惠,從而增加客戶的忠誠(chéng)度和銷售額。
為了豐富儲(chǔ)值營(yíng)銷玩法,商家可以采取不同的策略。例如,可以設(shè)定不同的儲(chǔ)值金額和相應(yīng)的優(yōu)惠力度,根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣和偏好,提供不同的儲(chǔ)值方案和禮品獎(jiǎng)勵(lì);還可以通過儲(chǔ)值營(yíng)銷活動(dòng),增加互動(dòng)性和趣味性,例如抽獎(jiǎng)、積分兌換、優(yōu)惠券發(fā)放等;同時(shí),針對(duì)新客戶和老客戶,可以設(shè)定不同的儲(chǔ)值方案,增加客戶的參與度和忠誠(chéng)度。
店盈易會(huì)員系統(tǒng)提供微信會(huì)員卡、儲(chǔ)值積分、私域會(huì)員運(yùn)營(yíng)、會(huì)員營(yíng)銷方案、進(jìn)銷存、收銀記賬、小程序商城等會(huì)員運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)應(yīng)用,全面滿足各行業(yè)會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理需求。
上一篇:如何利用會(huì)員系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)跨店儲(chǔ)值智能結(jié)算? 下一篇:借助會(huì)員卡管理系統(tǒng),用會(huì)員卡玩轉(zhuǎn)次卡營(yíng)銷