利用會(huì)員管理系統(tǒng),提升顧客忠誠度
2023-11-24 來源:店盈易 點(diǎn)擊:使用會(huì)員管理系統(tǒng),可以極大地提升門店的經(jīng)營效率,同時(shí)獲得精準(zhǔn)的銷售和財(cái)務(wù)分析等重要數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)為管理者提供了有力的決策支持,并能夠敏銳地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化,推動(dòng)業(yè)績的持續(xù)增長。店盈易連鎖店管理系統(tǒng)確實(shí)能夠幫助門店更好地進(jìn)行有效的營銷推廣工作。
商家可以通過使用優(yōu)惠券、拼團(tuán)、秒殺等多種營銷手段,激發(fā)顧客的消費(fèi)欲望,讓顧客能夠享受到優(yōu)質(zhì)且價(jià)格合理的項(xiàng)目服務(wù)。通過口碑傳播,實(shí)現(xiàn)門店在小程序上的快速傳播,從而吸引更多的顧客到店消費(fèi)。這種方式不僅成本低,而且能夠有效地增加門店的曝光度和影響力。
銷售顧問可以借助客戶跟進(jìn)主動(dòng)提醒功能,避免錯(cuò)過最佳銷售時(shí)機(jī)。會(huì)員管理系統(tǒng)能夠自動(dòng)推送客戶生日、項(xiàng)目消費(fèi)、電子券到期、回訪提醒等信息,幫助銷售顧問及時(shí)跟進(jìn)客戶,維護(hù)客情關(guān)系。此外,手機(jī)隨時(shí)添加跟進(jìn)情況的功能,支持照片、視頻和文字記錄,使跟進(jìn)服務(wù)效果更加便捷高效。這有助于改善服務(wù)質(zhì)量,提升客戶體驗(yàn)。
在會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái),商家可以設(shè)置進(jìn)店有禮活動(dòng)。當(dāng)顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí),通過掃描門店二維碼進(jìn)入微商城/小程序,即可領(lǐng)取門店的分享券、優(yōu)惠券、折扣券等。通過系統(tǒng)的引導(dǎo),新顧客將進(jìn)入流量池,為后續(xù)的裂變營銷和顧客留存做好鋪墊。
通過會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析,商家可以獲得各維度消費(fèi)行為數(shù)據(jù)的呈現(xiàn),從而了解受歡迎的項(xiàng)目套餐、門店產(chǎn)品以及顧客的潛在需求。利用靈活的營銷方式與顧客進(jìn)行互動(dòng),增強(qiáng)顧客對(duì)品牌的認(rèn)同和依賴感,進(jìn)而提升門店的影響力和競爭力。
店盈易會(huì)員管理系統(tǒng)提供微信會(huì)員卡、儲(chǔ)值積分、私域會(huì)員運(yùn)營、會(huì)員營銷方案、進(jìn)銷存、收銀記賬、小程序商城等會(huì)員運(yùn)營管理相關(guān)應(yīng)用,全面滿足各行業(yè)會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營管理需求。
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