專業(yè)的會員系統(tǒng):實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提高會員轉(zhuǎn)化率
2023-11-16 來源:店盈易 點(diǎn)擊:積分商場網(wǎng)上商城系統(tǒng)為會員提供積分,以便他們在未來的消費(fèi)中享受優(yōu)惠或兌換禮品。因此,商城系統(tǒng)的開發(fā)需要具備無限兌換積分的特性。積分營銷策略如果運(yùn)用得當(dāng),可以大大提高會員的忠誠度,同時(shí)也是吸引新會員的最佳方式。商家在進(jìn)行用戶運(yùn)營時(shí),需要使用好的“工具”。缺乏一套專業(yè)的會員系統(tǒng)可能導(dǎo)致營銷效果大打折扣,管理效率低下,無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
在會員系統(tǒng)后臺,商家可以設(shè)置進(jìn)店有禮活動。當(dāng)顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí),通過掃描門店二維碼進(jìn)入微商城/小程序,即可領(lǐng)取門店的分享券、優(yōu)惠券、折扣券等。通過系統(tǒng)的引導(dǎo),新顧客將進(jìn)入流量池,為后續(xù)的裂變營銷和顧客留存做好鋪墊。
銷售顧問可以借助客戶跟進(jìn)主動提醒功能,避免錯(cuò)過最佳銷售時(shí)機(jī)。會員系統(tǒng)能夠自動推送客戶生日、項(xiàng)目消費(fèi)、電子券到期、回訪提醒等信息,幫助銷售顧問及時(shí)跟進(jìn)客戶,維護(hù)客情關(guān)系。此外,手機(jī)隨時(shí)添加跟進(jìn)情況的功能,支持照片、視頻和文字記錄,使跟進(jìn)服務(wù)效果更加便捷高效。這有助于改善服務(wù)質(zhì)量,提升客戶體驗(yàn)。
會員系統(tǒng)可以方便地進(jìn)行會員卡辦理、充值、充次、掛失、修改密碼、換卡、計(jì)次消費(fèi)、商品消費(fèi)、快速消費(fèi)、新增商品、新增禮品、積分兌換、加減積分等多種操作。同時(shí),該系統(tǒng)支持現(xiàn)金消費(fèi)、余額消費(fèi)和聯(lián)合消費(fèi),滿足不同消費(fèi)者的需求。通過輸入會員卡號或手機(jī),可以快速查詢會員信息并享受相應(yīng)的優(yōu)惠待遇。此外,該系統(tǒng)也適用于散客收銀,能夠讓顧客享受到更滿意的體驗(yàn)。通過手機(jī)掃碼可以快速完成支付,支持微信、支付寶和信用卡等多種支付方式。同時(shí),還能實(shí)現(xiàn)次卡、儲值、積分和優(yōu)惠券等任意組合支付,讓消費(fèi)者更加方便快捷地完成交易。
通過增加會員積分,可以提高會員升級的方法,激勵會員在門店進(jìn)行更多消費(fèi)。會員憑借積分不僅可以提升自己的會員級別,還有機(jī)會獲得店鋪特別禮包或更高的折扣。這種策略旨在維護(hù)忠實(shí)的客戶群體,并穩(wěn)定門店的利潤收入。
店盈易會員系統(tǒng)提供微信會員卡、儲值積分、私域會員運(yùn)營、會員營銷方案、進(jìn)銷存、收銀記賬、小程序商城等會員運(yùn)營管理相關(guān)應(yīng)用,全面滿足各行業(yè)會員精細(xì)化運(yùn)營管理需求。
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