會(huì)員卡管理系統(tǒng)維護(hù)老客戶發(fā)展新會(huì)員?
2023-08-27 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:店盈易會(huì)員卡管理系統(tǒng)軟件,致力于幫助商家建立完善的會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng),系統(tǒng)涵蓋從拓客引流、客戶留存、促活喚醒、消費(fèi)復(fù)購(gòu),到店務(wù)管理的一站式私域流量營(yíng)銷閉環(huán),實(shí)現(xiàn)門(mén)店會(huì)員的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理,提升客戶忠誠(chéng)度及業(yè)績(jī),此外系統(tǒng)還包含PC端、微信端、手機(jī)APP、小程序商城、進(jìn)銷存ERP、智能收銀、移動(dòng)支付等場(chǎng)景應(yīng)用。
仍有許多實(shí)體門(mén)店的會(huì)員管理還停留在登記手機(jī)號(hào)碼,缺少進(jìn)一步的營(yíng)銷策略,顧客價(jià)值挖掘淺、消費(fèi)黏性差,會(huì)員復(fù)購(gòu)率低,會(huì)員容易流失,難沉淀。微信會(huì)員卡的應(yīng)用,省去了傳統(tǒng)印刷和發(fā)行會(huì)員卡過(guò)程和成本。會(huì)員自助辦理,并填寫(xiě)個(gè)人資料,系統(tǒng)自動(dòng)使用會(huì)員手機(jī)號(hào)碼作為會(huì)員編號(hào)。會(huì)員下次到店消費(fèi),只需要帶一個(gè)手機(jī)就可以完成消費(fèi)和各種各樣的業(yè)務(wù)處理。
商家可以在基礎(chǔ)的會(huì)員體系上設(shè)置不同的等級(jí)劃分,以此來(lái)避免長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)所導(dǎo)致的會(huì)員同質(zhì)化。商家根據(jù)不同的等級(jí)可以設(shè)定差異化的會(huì)員權(quán)益,會(huì)員來(lái)消費(fèi)的時(shí)候系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別等級(jí),方便快捷??梢栽O(shè)置不同等級(jí)所對(duì)應(yīng)的折扣比例呈階梯式分布,且部分會(huì)員等級(jí)所對(duì)應(yīng)的會(huì)員權(quán)益具有明顯差異。例如,高等級(jí)會(huì)員對(duì)應(yīng)會(huì)員優(yōu)惠力度更大,會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)更多樣化;或者是某個(gè)等級(jí)會(huì)員只享受折扣,某個(gè)等級(jí)的會(huì)員既可以享受折扣還可以按比例獲得積分。
商家可在會(huì)員卡管理系統(tǒng)中自行設(shè)置制作電子優(yōu)惠券,在節(jié)假日、會(huì)員日時(shí),通過(guò)系統(tǒng)定時(shí)發(fā)送給指定會(huì)員群體,精準(zhǔn)推廣,有效營(yíng)銷。商家還可以利用電子優(yōu)惠券喚醒沉睡會(huì)員到店消費(fèi),將優(yōu)惠券設(shè)置為可分享,當(dāng)被分享的朋友到店消費(fèi),會(huì)員能夠賺取一定的積分獎(jiǎng)勵(lì),即維護(hù)了老客戶,還發(fā)展了新會(huì)員。
店盈易會(huì)員卡管理系統(tǒng)微信小程序商城中,商家可設(shè)置多種營(yíng)銷活動(dòng),商家可以向自己的用戶發(fā)放優(yōu)惠券、滿減,包括在小程序商城設(shè)置產(chǎn)品的廣告。這些都能幫助商家獲得更多新的用戶,也能激勵(lì)用戶的二次購(gòu)買(mǎi)或三次購(gòu)買(mǎi)。社交廣告基于豐富的用戶畫(huà)像精準(zhǔn)頭像,幫助品牌獲取茫茫人海中合適的潛在用戶。商城用戶社交分享,流量裂變社交+電商,是小程序流量崛起最暢通的商業(yè)模式,用小程序商城連接用戶,讓零售有了更大的想象空間。比如,像我們常見(jiàn)的,利用「拼單」、「團(tuán)購(gòu)」、「秒殺」等手段,鼓勵(lì)用戶分享、點(diǎn)擊,進(jìn)而轉(zhuǎn)化裂變。
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