會員卡管理軟件利用會員檔案開展客情管理?
2023-08-25 來源:店盈易 點擊:店盈易會員卡管理軟件,致力于幫助商家建立完善的會員營銷管理系統(tǒng),系統(tǒng)涵蓋從拓客引流、客戶留存、促活喚醒、消費復(fù)購,到店務(wù)管理的一站式私域流量營銷閉環(huán),實現(xiàn)門店會員的精細(xì)化運營管理,提升客戶忠誠度及業(yè)績,此外系統(tǒng)還包含PC端、微信端、手機APP、小程序商城、進(jìn)銷存ERP、智能收銀、移動支付等場景應(yīng)用。
很多會員被店鋪活動吸引或者朋友推薦到店,卻在辦理會員時,因為流程太過復(fù)雜,辦卡門檻過高而放棄,門店因此而丟失了意向用戶。所以適當(dāng)簡化辦卡流程并降低會員門檻,對于門店拓客是非常有必要的。例如只需留下電話號碼、姓名即可完成會員辦理手續(xù),下次消費只需報電話號碼即可,或者通過掃一掃微信會員卡二維碼填寫會員資料在線自助完成會員注冊。(會員卡管理軟件)
會員卡管理軟件記錄所有會員客戶的資料以及消費記錄,從而了解用戶的興趣愛好、消費特點、意向需求等,同時,針對客戶的需求,為其提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)。會員管理系統(tǒng)主要功能包括:會員管理,會員營銷,商品管理,報表管理,員工提成,微信會員卡等功能。通過系統(tǒng)軟件,搭建起店與消費者溝通的橋梁,進(jìn)而形成店與消費者之間積極,便捷,快速的互動,讓會員更有參與感,對店認(rèn)同度更高,自然而然地產(chǎn)生消費依賴。
消費數(shù)據(jù)統(tǒng)計:不同于市面上收銀軟件局限于收銀功能,不僅可以完成收銀結(jié)算,還能將店鋪消費記錄統(tǒng)計,在后臺生成詳細(xì)報表,供管理者查看分析,而且核算財務(wù)也更加方便。門店營收數(shù)據(jù)系統(tǒng)實時統(tǒng)計,方便隨時查看,營收數(shù)據(jù)自動匯總,每日定時微信推送,門店經(jīng)營情況及時掌控。銷售單據(jù)詳細(xì)記錄,業(yè)績提成自動統(tǒng)計。
店盈易會員卡管理軟件客源質(zhì)量決定門店經(jīng)營水平,商家做好獲客的同時,也不能忽視對老會員的維護(hù),定期開展會員關(guān)懷,拉近商家與會員之間的距離,建立穩(wěn)定的情感聯(lián)系,能夠很好地提升會員忠誠度。另外,門店可通過會員卡管理系統(tǒng)記錄的會員信息統(tǒng)計每個會員的生日,在系統(tǒng)后臺發(fā)送祝福短信,并根據(jù)每一位忠實會員以往的消費習(xí)慣來定制生日禮品或贈送專屬電子優(yōu)惠券等。
店盈易提供會員管理系統(tǒng)、會員收銀軟件、微信會員卡管理系統(tǒng)、微信會員儲值系統(tǒng)、會員積分系統(tǒng)、會員管理小程序、私域會員運營scrm系統(tǒng)、會員精準(zhǔn)營銷方案、進(jìn)銷存管理系統(tǒng)、小程序商城等會員運營管理相關(guān)應(yīng)用,店盈易會員卡管理軟件通過與行業(yè)業(yè)務(wù)相融合,更衍生出美容院會員管理系統(tǒng)、養(yǎng)生店會員管理系統(tǒng)、服裝店會員管理系統(tǒng)、汽修店會員管理軟件、零售會員管理系統(tǒng)、餐飲會員管理軟件等數(shù)十個獨具行業(yè)特色的細(xì)分子系統(tǒng),全面滿足各行業(yè)會員精細(xì)化運營管理需求。
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