超市會(huì)員小程序針對(duì)沉睡會(huì)員推出優(yōu)惠?
2023-08-08 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:店盈易會(huì)員小程序,致力于幫助商家建立完善的會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng),系統(tǒng)涵蓋從拓客引流、客戶留存、促活喚醒、消費(fèi)復(fù)購(gòu),到店務(wù)管理的一站式私域流量營(yíng)銷閉環(huán),實(shí)現(xiàn)門店會(huì)員的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理,提升客戶忠誠(chéng)度及業(yè)績(jī),此外系統(tǒng)還包含PC端、微信端、手機(jī)APP、小程序商城、進(jìn)銷存ERP、智能收銀、移動(dòng)支付等場(chǎng)景應(yīng)用。
超市會(huì)員小程序根據(jù)會(huì)員/顧客的到店的記錄、消費(fèi)頻次等維度進(jìn)行篩選,提醒新顧客的二次到店、挖掘沉睡會(huì)員的潛力??梢詾榈赇伨€上線下活動(dòng)提供活動(dòng)設(shè)置依據(jù),如:給新顧客發(fā)短信提醒、給長(zhǎng)期未二次消費(fèi)的新顧客發(fā)電子折扣券或活動(dòng)消息;針對(duì)沉睡會(huì)員推出老顧客優(yōu)惠政策等。
在會(huì)員信息管理的基礎(chǔ)上增設(shè)生日提醒、優(yōu)惠券到期提醒、活動(dòng)提醒、充值提醒、消費(fèi)提醒等個(gè)性化功能,根據(jù)個(gè)性化提醒及時(shí)關(guān)注客戶的需求,建立連貫式服務(wù)模式。在完善服務(wù)的同時(shí),注重了解會(huì)員的消費(fèi)需求,同時(shí)將專業(yè)服務(wù)延伸到客戶的生活中,提升客戶對(duì)門店的服務(wù)的滿意度。
給每個(gè)會(huì)員分配電子會(huì)員卡,會(huì)員集積分、打折、儲(chǔ)值、計(jì)次等功能于一身,對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類、分等級(jí)管理,不同類別或等級(jí)對(duì)應(yīng)不同會(huì)員福利,適應(yīng)多種會(huì)員營(yíng)銷場(chǎng)景。門店也可以根據(jù)實(shí)際情況,開(kāi)展豐富的促銷活動(dòng),如銷售特價(jià)、限時(shí)特價(jià)、會(huì)員特價(jià)、階梯價(jià)促銷、打折促銷、買立減促銷、贈(zèng)送促銷、套餐組合等。
會(huì)員小程序通過(guò)會(huì)員推薦獲得,在微信會(huì)員管理軟件中可以設(shè)置會(huì)員推薦管理,來(lái)會(huì)員推薦顧客成為新會(huì)員,新會(huì)員在消費(fèi)或者充值的時(shí)候,來(lái)會(huì)員根據(jù)推薦比例可以獲得相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)(a會(huì)員推薦了b會(huì)員,b會(huì)員推薦了c會(huì)員,只要c會(huì)員消費(fèi)或者充值了,那么b、a會(huì)員就可以獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)),通過(guò)這樣一種以老帶新的方式,能夠幫助商家快速的發(fā)展會(huì)員。
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