微信會員小程序如何運(yùn)用會員積分提升客戶粘性?
2023-08-06 來源:店盈易 點(diǎn)擊:店盈易微信會員小程序,致力于幫助商家建立完善的會員營銷管理系統(tǒng),系統(tǒng)涵蓋從拓客引流、客戶留存、促活喚醒、消費(fèi)復(fù)購,到店務(wù)管理的一站式私域流量營銷閉環(huán),實(shí)現(xiàn)門店會員的精細(xì)化運(yùn)營管理,提升客戶忠誠度及業(yè)績,此外系統(tǒng)還包含PC端、微信端、手機(jī)APP、小程序商城、進(jìn)銷存ERP、智能收銀、移動支付等場景應(yīng)用。
不區(qū)分客戶對象的無序、無效、無節(jié)制的促銷活動,就像“飛機(jī)發(fā)傳單”,沒有目標(biāo),沒有重點(diǎn),無法有效實(shí)施精準(zhǔn)營銷。誰先建立會員營銷體系,誰就能把會員數(shù)據(jù)牢牢握在手中,并能在激烈地競爭中處于絕對優(yōu)勢。店盈易微信會員小程序幫助門店做好會員營銷工作。
很多中小商家在營銷思路上還存在誤區(qū),他們往往針對新客人又是打折又是贈送,反而針對老顧客、老會員不聞不問,好像客人只要到店消費(fèi)了一次,服務(wù)就終止了。他們的任務(wù)就是不斷的開發(fā)新顧客。顯然,這種營銷思路還停留在一味的開發(fā)客源,而忽視了客源流失對門店所造成的不可逆的損失!越來越多的營銷數(shù)據(jù)表明,開發(fā)一個新客戶的成本是維護(hù)一個老客戶的5倍以上.。所以,如何回饋老顧客,增加顧客粘性才是商家急于要解決的困擾!
門店通過活動短期內(nèi)吸引大量會員到店消費(fèi),在慶祝業(yè)績的同時,也不能忽視了會員留存。通過免費(fèi)會員管理系統(tǒng),搭建一套完整的會員積分體系,并完善消費(fèi)積分獎勵規(guī)則。比如激活會員即送100積分;消費(fèi)1元贈送1積分;會員推薦獎勵積分等。這些會員積分可以用來在積分商城里兌換精美禮品,或者消費(fèi)時抵扣金額。積分獎勵規(guī)則有效地鼓勵了會員消費(fèi),大大增加會員到店率、門店復(fù)購率。
店盈易會員積分營銷軟件是實(shí)體店門進(jìn)行積分營銷推廣不可避免涉及到的工具,和實(shí)體店門自身的內(nèi)容管理系統(tǒng),及其在消費(fèi)過程中的顧客最關(guān)注的內(nèi)容,會員積分活動營銷做得好,vip會員/客戶將再次前來消費(fèi),用自己的實(shí)際選購行為,來表明這個會員積分活動營銷的成功性。在會員積分活動營銷的過程中,實(shí)體店門不可以擺脫商城積分軟件的協(xié)助。
店盈易提供會員管理系統(tǒng)、會員收銀軟件、微信會員卡管理系統(tǒng)、微信會員儲值系統(tǒng)、會員積分系統(tǒng)、會員管理小程序、私域會員運(yùn)營scrm系統(tǒng)、會員精準(zhǔn)營銷方案、進(jìn)銷存管理系統(tǒng)、小程序商城等會員運(yùn)營管理相關(guān)應(yīng)用,店盈易微信會員小程序通過與行業(yè)業(yè)務(wù)相融合,更衍生出美容院會員管理系統(tǒng)、養(yǎng)生店會員管理系統(tǒng)、服裝店會員管理系統(tǒng)、汽修店會員管理軟件、零售會員管理系統(tǒng)、餐飲會員管理軟件等數(shù)十個獨(dú)具行業(yè)特色的細(xì)分子系統(tǒng),全面滿足各行業(yè)會員精細(xì)化運(yùn)營管理需求。
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