會員管理軟件如何刺激游泳館會員二次消費(fèi)?
2022-12-22 來源:店盈易 點(diǎn)擊:店盈易會員管理軟件,致力于幫助商家建立完善的會員營銷管理系統(tǒng),系統(tǒng)涵蓋從拓客引流、客戶留存、促活喚醒、消費(fèi)復(fù)購,到店務(wù)管理的一站式私域流量營銷閉環(huán),實(shí)現(xiàn)門店會員的精細(xì)化運(yùn)營管理,提升客戶忠誠度及業(yè)績,此外系統(tǒng)還包含PC端、微信端、手機(jī)APP、小程序商城、進(jìn)銷存ERP、智能收銀、移動(dòng)支付等場景應(yīng)用。
游泳館的客戶群體越來越多,隨著客戶群體的增加,那么游泳館必定要實(shí)行會員制度,利用會員綁定顧客,刺激用戶多次來消費(fèi),客戶群體增大,會員數(shù)量也就會越來越多,如果按照傳統(tǒng)的模式來管理會員,不僅增加了員工工作量,還可能會導(dǎo)致數(shù)據(jù)出錯(cuò),費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,所以游泳館想要能夠簡單高效的管理好會員,則需要使會員管理軟件來管理會員。
會員建檔/畫像
精細(xì)化會員畫像,系統(tǒng)深沉?xí)T資產(chǎn);專業(yè)完善的會員管理功能,支持簡單錄入姓名、手機(jī)號為客戶快速建檔,會員登記更便捷;支持通過會員等級、來源渠道、自定義標(biāo)簽、擴(kuò)展屬性等個(gè)性化選項(xiàng),系統(tǒng)記錄會員信息,用戶畫像更精準(zhǔn)。
1、促銷優(yōu)惠一般的游泳館都會選擇在節(jié)假日或者淡季的時(shí)期選擇進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)促銷,主要目的則是為了拉新用戶和擴(kuò)大品牌宣傳,除了促銷宣傳之外,游泳館應(yīng)該也要注重老會員的維護(hù),培養(yǎng)好會員的忠誠度,能夠給游泳館帶來良好且持續(xù)穩(wěn)定的消費(fèi)業(yè)績,根據(jù)會員管理數(shù)據(jù)游泳館進(jìn)行優(yōu)惠促銷活動(dòng)時(shí),也能夠更加的精準(zhǔn)化,促銷活動(dòng)也更能到達(dá)會員的內(nèi)心。
2、會員儲值游泳館可以引導(dǎo)會員提前進(jìn)行儲值,進(jìn)而當(dāng)前來消費(fèi)時(shí),系統(tǒng)可以自動(dòng)扣除會員余額,可節(jié)省付款時(shí)間,如果單純的只是引導(dǎo)會員進(jìn)行儲值,一般情況下是不會選擇充值的,所以游泳館一般要側(cè)重讓會員清楚提前儲值所帶來的優(yōu)惠好處等,讓會員能夠充分的體驗(yàn)到作為會員的優(yōu)先權(quán)和尊貴權(quán)。
3、會員分類使用會員管理軟件首先就是可以根據(jù)會員類型的不同進(jìn)行分類,在會員登記時(shí),游泳館應(yīng)該要側(cè)重登記好會員的身體素質(zhì)信息、行為習(xí)慣等,根據(jù)會員類型不同可以制定相應(yīng)的營銷策略,通過短信定期對顧客進(jìn)行回訪,提升會員好感度。
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