旅游景區(qū)會(huì)員系統(tǒng)票務(wù)綜合管理提高檢票效率?
2022-12-09 來源:店盈易 點(diǎn)擊:店盈易會(huì)員系統(tǒng),致力于幫助商家建立完善的會(huì)員營銷管理系統(tǒng),系統(tǒng)涵蓋從拓客引流、客戶留存、促活喚醒、消費(fèi)復(fù)購,到店務(wù)管理的一站式私域流量營銷閉環(huán),實(shí)現(xiàn)門店會(huì)員的精細(xì)化運(yùn)營管理,提升客戶忠誠度及業(yè)績,此外系統(tǒng)還包含PC端、微信端、手機(jī)APP、小程序商城、進(jìn)銷存ERP、智能收銀、移動(dòng)支付等場(chǎng)景應(yīng)用。
比如在水上樂園、兒童樂園,由于項(xiàng)目眾多,又不便于攜帶現(xiàn)金,因此也采用一卡通性質(zhì)的感應(yīng)設(shè)備作為入園及消費(fèi)憑證。為了提高檢票效率,節(jié)省人力成本,避免排隊(duì)現(xiàn)象發(fā)生,游樂場(chǎng)也需要配備智能化檢票設(shè)備,如閘機(jī)等。(旅游景區(qū)會(huì)員系統(tǒng))
1.票務(wù)綜合管理
以游樂場(chǎng)管理系統(tǒng)為例,管理人員可直接在系統(tǒng)后臺(tái)配置項(xiàng)目、票種、套餐、計(jì)費(fèi)模式等票務(wù)信息,完成業(yè)務(wù)管理。系統(tǒng)支持按時(shí)計(jì)費(fèi)、按次計(jì)費(fèi)以及混合計(jì)費(fèi)等多種計(jì)費(fèi)模式,既可避免人工統(tǒng)計(jì)出錯(cuò),還能按照配置自動(dòng)完成入園和消費(fèi)核驗(yàn)。
2.對(duì)接OTA平臺(tái)
傳統(tǒng)的線下售票模式一直以來存在受地域限制的弊端,往往只能接觸到游樂場(chǎng)附近的人群。而利用游樂場(chǎng)管理系統(tǒng),游樂場(chǎng)既可實(shí)現(xiàn)微信公眾號(hào)售票,可對(duì)接美團(tuán)、攜程、飛豬等各大平臺(tái),還可對(duì)接旅行社等分銷商,借助互聯(lián)網(wǎng)無邊界的特性,接觸周邊乃至全國的客戶群體,進(jìn)一步擴(kuò)大游樂場(chǎng)市場(chǎng)。
3.對(duì)接線下
一般來說,游客即使在線上預(yù)約了門票,也需要到窗口領(lǐng)取入園憑證,那么我們使用的游樂場(chǎng)系統(tǒng)還需要對(duì)接售票窗口,完成游客憑證發(fā)放、充值、零售、查詢、掛失等基礎(chǔ)服務(wù)。同時(shí),窗口的銷售流水、游客數(shù)據(jù),也應(yīng)當(dāng)能自動(dòng)錄入、匯總到管理系統(tǒng)后臺(tái)。
4.二次消費(fèi)
另外,游樂場(chǎng)普遍設(shè)置有零售、餐飲、購物等二次消費(fèi)項(xiàng)目,那么經(jīng)營者在選擇過程中,還要考慮系統(tǒng)能否支撐其他消費(fèi)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)一卡在手,全程暢游。(會(huì)員系統(tǒng))
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