會(huì)員管理系統(tǒng)使母嬰店達(dá)到數(shù)據(jù)化,智能化?
2022-12-09 來源:店盈易 點(diǎn)擊:店盈易會(huì)員管理系統(tǒng),致力于幫助商家建立完善的會(huì)員營銷管理系統(tǒng),系統(tǒng)涵蓋從拓客引流、客戶留存、促活喚醒、消費(fèi)復(fù)購,到店務(wù)管理的一站式私域流量營銷閉環(huán),實(shí)現(xiàn)門店會(huì)員的精細(xì)化運(yùn)營管理,提升客戶忠誠度及業(yè)績,此外系統(tǒng)還包含PC端、微信端、手機(jī)APP、小程序商城、進(jìn)銷存ERP、智能收銀、移動(dòng)支付等場景應(yīng)用。
母嬰行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不再是單純的線下服務(wù),而需要形成一個(gè)閉環(huán)生態(tài)圈,形成線上線下精細(xì)化管理,使用會(huì)員管理系統(tǒng)把各個(gè)方面都等串聯(lián)起來,實(shí)現(xiàn)全方位的精準(zhǔn)營銷,使母嬰店達(dá)到數(shù)據(jù)化,智能化。
1、顧客數(shù)據(jù)
你不維護(hù)顧客數(shù)據(jù)資源,顧客可能就會(huì)被懂得維護(hù)的人拉走了。因此,對顧客的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)線上管理,這就至關(guān)重要了。通過會(huì)員管理系統(tǒng),將顧客按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分級,記錄他們的各項(xiàng)資料還有他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平,就可以有針對性地向他們推薦不同檔次的母嬰產(chǎn)品或服務(wù)。通過對顧客的情感聯(lián)系,偶爾過來的散客可以變成穩(wěn)定的會(huì)員,沉睡顧客也能二次開發(fā),這些顧客的數(shù)據(jù)都是門店業(yè)績的保障。
2、產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)據(jù)
對于各個(gè)門店來說,總會(huì)有上游廠家為他們提供各種產(chǎn)品,通過會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,我們可以知道什么產(chǎn)品更受歡迎,什么產(chǎn)品很少有人問津,對于產(chǎn)品的庫存也能夠及時(shí)把握,知道什么時(shí)候該進(jìn)貨,什么時(shí)候該清理。至于項(xiàng)目也是如此,分析顧客的消費(fèi)需求和平常的消費(fèi)數(shù)據(jù),制定相應(yīng)的項(xiàng)目,或者是利用各種營銷手段,比如說捆綁銷售,或者是打折銷售等提升顧客的消費(fèi)欲望,讓顧客對新的項(xiàng)目產(chǎn)生足夠的興趣。
3、門店經(jīng)營數(shù)據(jù)
各項(xiàng)數(shù)據(jù)匯總起來,便是門店的經(jīng)營數(shù)據(jù),每天的營業(yè)額,成本,利潤,員工的業(yè)績。這些都是經(jīng)營數(shù)據(jù)的一部分,通過母嬰店管理軟件對這些數(shù)據(jù)的分類分析,一方面實(shí)現(xiàn)門店的科學(xué)管理,另一方面也可以根據(jù)數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的營銷策略。對于連鎖店來說,總店也可以對各個(gè)直營店加盟店有個(gè)直觀的了解,不需要親自上門巡視,通過數(shù)據(jù)就可以知道各個(gè)分店的經(jīng)營狀況,有助于門店的連鎖經(jīng)營,而且更能夠降低成本,助力品牌的塑造。
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