會員管理軟件如何篩選優(yōu)質(zhì)客戶?
2022-12-02 來源:店盈易 點擊:店盈易會員管理軟件,致力于幫助商家建立完善的會員營銷管理系統(tǒng),系統(tǒng)涵蓋從拓客引流、客戶留存、促活喚醒、消費復購,到店務管理的一站式私域流量營銷閉環(huán),實現(xiàn)門店會員的精細化運營管理,提升客戶忠誠度及業(yè)績,此外系統(tǒng)還包含PC端、微信端、手機APP、小程序商城、進銷存ERP、智能收銀、移動支付等場景應用。
只有留存住足夠多的客戶,店鋪的盈利才有保障,企業(yè)也才有了長遠發(fā)展的經(jīng)濟基礎(chǔ)。所以,如何做好客戶的經(jīng)營管理,如何篩選優(yōu)質(zhì)客戶,制定精準營銷工作,就顯得尤為重要。
管理客戶,可不僅僅只是記錄一下客戶的信息資料,通過會員客戶登記的個人信息,我們可以分析主要客戶的年齡層來選擇合適的產(chǎn)品;統(tǒng)計一定時間的客戶消費記錄,可以分析熱銷產(chǎn)品以及顧客的消費喜好和習慣;查看客戶的消費頻率,可以針對頻率低的顧客,設(shè)置優(yōu)惠活動,保持顧客消費活躍性......
會員管理軟件,商家制定好會員制度,顧客到店消費,滿足辦理會員條件之后,店員即可提交顧客信息辦理電子會員卡,會員客戶擁有唯一會員識別碼,僅本人消費可用,避免轉(zhuǎn)借他人。同時,系統(tǒng)后臺可以根據(jù)實際需求設(shè)置不同信息內(nèi)容,如姓名、生日、年齡、興趣愛好等等。
通過會員消費記錄,分析消費頻率以及消費能力,我們可以在系統(tǒng)后臺設(shè)置相應的會員等級,不同等級的客戶可以享受不同的優(yōu)惠政策,刺激活躍度低的顧客多進店消費,培養(yǎng)經(jīng)營黏性高的忠實客戶群。
有了忠實客戶群,我們還可以通過后臺的會員營銷功能,設(shè)置積分優(yōu)惠活動,會員生日祝福短信及專屬優(yōu)惠,高等級會員還可以設(shè)置定期優(yōu)惠券福利......
精準營銷:精準營銷一鍵觸達,線上引流裂變拓新;商家可根據(jù)會員儲值余額、消費金額、消費頻次、生日信息等篩選營銷對象,并有針對性地進行優(yōu)惠券或促銷活動推送,一鍵發(fā)送精準觸達,二次銷售變得簡單;微信會員可參與商家發(fā)起的線上拼團、砍價、抽獎、分銷等社交營銷活動,好玩有趣的活動營銷更能吸引會員主動參與并分享,有效帶動粉絲快速增長
儲值營銷:豐富儲值營銷玩法,加速資金回籠提業(yè)績;儲值返贈金額、積分、商品、項目等,充得越多返贈越多,吸引客戶辦卡充值;可設(shè)定會員生日、每周/月哪幾天、特定時間段等節(jié)點自動開展儲值贈送促銷,營銷自動化,徹底釋放運營潛力;活動提醒信息支持批量發(fā)送,精準觸達,快速曝光,活動效果更有保障。
店盈易提供會員管理軟件、會員收銀軟件、微信會員卡系統(tǒng)、會員儲值管理系統(tǒng)、會員積分管理系統(tǒng)、會員管理小程序、私域會員運營scrm系統(tǒng)、會員精準營銷方案、進銷存管理系統(tǒng)、小程序商城等會員運營管理相關(guān)應用,店盈易會員管理軟件通過與行業(yè)業(yè)務相融合,更衍生出美容院會員管理軟件、養(yǎng)生店會員管理軟件、服裝店會員管理軟件、汽修店會員管理軟件、零售會員管理軟件、餐飲會員管理軟件等數(shù)十個獨具行業(yè)特色的細分子系統(tǒng),全面滿足各行業(yè)會員精細化運營管理需求。
上一篇:會員管理系統(tǒng)解決煙酒茶專賣店收銀和庫... 下一篇:會員系統(tǒng)會員積分怎么用?