會(huì)員管理軟件如何開展積分+會(huì)員制營(yíng)銷?
2022-11-13 來源:店盈易 點(diǎn)擊:店盈易會(huì)員管理軟件,致力于幫助商家建立完善的會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng),系統(tǒng)涵蓋從拓客引流、客戶留存、促活喚醒、消費(fèi)復(fù)購(gòu),到店務(wù)管理的一站式私域流量營(yíng)銷閉環(huán),實(shí)現(xiàn)門店會(huì)員的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理,提升客戶忠誠(chéng)度及業(yè)績(jī),此外系統(tǒng)還包含PC端、微信端、手機(jī)APP、小程序商城、進(jìn)銷存ERP、智能收銀、移動(dòng)支付等場(chǎng)景應(yīng)用。
積分無用論的說法僅限于兌積分使用不當(dāng)?shù)纳碳叶眩绞褂梅e分,對(duì)門店不僅能將散客專戶為會(huì)員,還能留住老客戶!不管是線下實(shí)體店還是網(wǎng)絡(luò)商城,積分+會(huì)員制成為當(dāng)下常見的營(yíng)銷玩法,店盈易會(huì)員積分系統(tǒng)助力商家輕松玩轉(zhuǎn)積分營(yíng)銷“積分+會(huì)員”營(yíng)銷。
設(shè)置儲(chǔ)值玩法:直接也有吸引力的,充多少送多少(如充50不贈(zèng)送,充100送10元,充500送100等);商家也需要根據(jù)客單價(jià)來制定策略。會(huì)員積分系統(tǒng)儲(chǔ)值規(guī)則,客戶儲(chǔ)值的賬戶余額,可用于在線消費(fèi)或到店消費(fèi);儲(chǔ)值+積分+會(huì)員卡的組合玩法:
非會(huì)員儲(chǔ)值,可領(lǐng)取會(huì)員卡,享受會(huì)員權(quán)益;儲(chǔ)值成功,會(huì)員積分系統(tǒng)可針對(duì)儲(chǔ)值金額比較高的客戶單獨(dú)發(fā)放優(yōu)惠券,刺激完成第一筆在線消費(fèi)訂單;針對(duì)儲(chǔ)值金額,可額外再贈(zèng)送積分消費(fèi)。
會(huì)員權(quán)益/留存:會(huì)員特權(quán)提高粘性,更多老客更多復(fù)購(gòu);支持會(huì)員價(jià)、等級(jí)折扣、積分抵現(xiàn)/兌換、生日專享、自助預(yù)約等會(huì)員特權(quán),吸引散客轉(zhuǎn)會(huì)員;提供會(huì)員等級(jí)卡、儲(chǔ)值贈(zèng)送、次卡、時(shí)卡、套餐卡等多種開卡模式,滿足商家不同業(yè)務(wù)售卡需求的同時(shí),長(zhǎng)期綁定客戶消費(fèi)。
選擇會(huì)員管理軟件,設(shè)置多種賺積分途徑以及多樣化的積分內(nèi)容兌換,吸引新客持續(xù)訪問小程序店鋪,并以會(huì)員專享福利,刺激用戶完成首單轉(zhuǎn)化。強(qiáng)化會(huì)員權(quán)益,借助積分發(fā)放、會(huì)員特權(quán)來讓客戶享受到高折扣的會(huì)員價(jià)和積分兌換權(quán)益,對(duì)留存客戶也是相當(dāng)管用的。
當(dāng)門店新客進(jìn)店消費(fèi)時(shí),可留下基本信息,作為散客會(huì)員,贈(zèng)送積分,并告知下次到店可進(jìn)行抵扣,同等價(jià)格的商品/服務(wù),對(duì)于下次客戶到店具有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)!并可結(jié)合散客報(bào)表進(jìn)行電話回訪,促進(jìn)客戶到店二次消費(fèi),進(jìn)而轉(zhuǎn)化為會(huì)員,積分系統(tǒng)的目的也就達(dá)到了。利用即將推出的會(huì)員儲(chǔ)值功能,設(shè)置會(huì)員的分級(jí)優(yōu)惠及會(huì)員多個(gè)階段的儲(chǔ)值優(yōu)惠,發(fā)掘顧客的購(gòu)買力,在給會(huì)員送福利的同時(shí)實(shí)現(xiàn)高購(gòu)買力和高忠誠(chéng)度。
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