會(huì)員軟件能夠精準(zhǔn)定位潛在客戶?
2022-11-11 來源:店盈易 點(diǎn)擊:店盈易會(huì)員軟件,致力于幫助商家建立完善的會(huì)員軟件,系統(tǒng)涵蓋從拓客引流、客戶留存、促活喚醒、消費(fèi)復(fù)購,到店務(wù)管理的一站式私域流量營銷閉環(huán),實(shí)現(xiàn)門店會(huì)員的精細(xì)化運(yùn)營管理,提升客戶忠誠度及業(yè)績,此外系統(tǒng)還包含PC端、微信端、手機(jī)APP、小程序商城、進(jìn)銷存ERP、智能收銀、移動(dòng)支付等場景應(yīng)用。
現(xiàn)如今的市場環(huán)境,人人都意識(shí)到了“會(huì)員營銷”的重要性,紛紛開展?fàn)I銷活動(dòng)吸引顧客,導(dǎo)致顧客面臨的“誘惑”越來越多,辦理的會(huì)員卡也越來越多,當(dāng)下次購物面臨消費(fèi)選擇時(shí),往往都會(huì)忘記在哪家店進(jìn)行過消費(fèi),辦理過會(huì)員。許多店鋪也跟隨潮流購入了會(huì)員軟件,但是買來店盈易會(huì)員軟件后應(yīng)當(dāng)怎樣應(yīng)用到門店管理呢?怎樣采取會(huì)員營銷才能更好的留存會(huì)員呢?
發(fā)放電子優(yōu)惠券
優(yōu)惠券一直都是刺激會(huì)員消費(fèi)的一個(gè)不錯(cuò)的方式,給老客戶下發(fā)各種類型的優(yōu)惠券,滿減的,折扣的,定期消費(fèi)的等等。會(huì)員積分系統(tǒng)可以設(shè)置電子優(yōu)惠券,借助微信、短信等方式下發(fā)到目標(biāo)客戶群。一方面可以提高客戶的消費(fèi)頻次,加深老客戶對(duì)店家的印象;另一方面可以喚醒一些老客戶,有效減少會(huì)員的流失。
建立完善合理的會(huì)員積分體系
營銷需要融入的是PBL游戲化思維,讓客戶自己去打怪升級(jí)。PBL理論有三要素,點(diǎn)數(shù)、排名榜和徽章,其實(shí)就是我們傳統(tǒng)的會(huì)員系統(tǒng),讓客戶消費(fèi)累積積分,提升客戶的等級(jí),列出客戶的積分排名榜,在特定的時(shí)間消費(fèi)或者消費(fèi)一定的金額還給贈(zèng)送成就徽章。積分營銷是不錯(cuò)的留存提頻方式,而會(huì)員積分系統(tǒng)就可以輕松高效地實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
針對(duì)性的會(huì)員營銷策略
在店盈易會(huì)員營銷系統(tǒng)之中,店家可以依據(jù)系統(tǒng)所記載的會(huì)員資料及其消費(fèi)記錄等相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)客源采取大數(shù)據(jù)分析,標(biāo)注會(huì)員標(biāo)簽并分組營銷,隨后在會(huì)員積分系統(tǒng)之中建立有目的性的營銷方案,助力店家精準(zhǔn)的定位到有消費(fèi)意向的潛在客戶,并提高老客戶的消費(fèi)頻次和消費(fèi)客單價(jià)。
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