利用會員管理系統(tǒng)做會員營銷更容易?
2022-10-19 來源:店盈易 點擊:在過去,傳統(tǒng)的會員制營銷形式非常簡單,大部分是預(yù)存多少,送多少,或者持卡打折,并且都是不記名,而會員卡也只是會員的象征,沒有實質(zhì)的內(nèi)容,會員信息一般都是紙質(zhì)記載或者沒有記載。單單會員信息管理起來都困難了,做會員營銷更加難。借助會員管理系統(tǒng),加上微信公共平臺,會員管理相對方便。通過微信公共平臺直接通過一鍵群發(fā)推出新的促銷、新的套餐、新的活動??梢栽O(shè)置促銷內(nèi)容。比如每個老會員都可以帶一個朋友免費體驗,通過免費體驗增加新的潛在客戶。
店盈易會員管理系統(tǒng)對會員管理技術(shù)更加成熟、便捷、高效!會員來店消費可以用會員卡打折,消費即可積分,積分可兌換禮品,會員也可等級設(shè)置,對于高級會員應(yīng)該提供一些差異化的服務(wù),如折扣優(yōu)惠力度大、可以設(shè)置一個高級VIP接待室或者高級VIP可以享受專人專屬服務(wù)等。
管理會員信息,并根據(jù)會員消費數(shù)據(jù)以及積分余額對會員劃分等級,區(qū)分會員權(quán)益,不同等級會員享受會員折扣不同;商家還可以分析會員消費喜好以及個人購物習(xí)慣,通過會員管理系統(tǒng)給不同會員添加會員標(biāo)簽,對相同標(biāo)簽會員進行針對性的營銷短信群發(fā),發(fā)放電子優(yōu)惠券,并且統(tǒng)計優(yōu)惠券的使用比例。
借助線下推廣、短信營銷以及微信營銷, 優(yōu)惠券的推廣方式也變得多樣化。在會員管理系統(tǒng)后臺,商家制作設(shè)置電子優(yōu)惠券,針對線下推廣可打印紙質(zhì)優(yōu)惠券,由員工發(fā)放至到店客戶;線上推廣則由短信或微信發(fā)送至?xí)T手機,避免損壞丟失,使用方便快捷。比較于線下推廣,電子優(yōu)惠券到達率高、發(fā)送時間短、成本低效率高,逐漸代替紙質(zhì)券,作為會員營銷常用的營銷方式。
多種工具,助力商家提升業(yè)績。在會員管理系統(tǒng)后臺中自由設(shè)置活動內(nèi)容、時間、折扣方式等,活動根據(jù)門店情況進行設(shè)置,比如根據(jù)季節(jié)的不同,夏天可以設(shè)置清潔項目優(yōu)惠,冬季設(shè)置補水項目優(yōu)惠。系統(tǒng)還能設(shè)置不同的折扣,對不同的會員設(shè)置不同的折扣,這樣不僅能穩(wěn)固基本顧客群體,還能讓普通消費者形成對比,吸引注冊成為會員。通過不同的活動形式,如限時優(yōu)惠券、團購、特價等,豐富門店的活動方式,刺激會員消費,提升店鋪銷售額。
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