會(huì)員積分營(yíng)銷管理系統(tǒng)如何提高顧客的忠誠(chéng)度?
2020-07-21 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:會(huì)員積分是商家的一種營(yíng)銷方法,主要的作用就是增加客戶與企業(yè)之間的粘性、提高顧客的忠誠(chéng)度、還有提示企業(yè)品牌形象,積分的用處很多,例如積分兌換禮品、積分兌換儲(chǔ)值、積分兌換服務(wù)類計(jì)次項(xiàng)目、積分抵現(xiàn)消費(fèi)、積分參與抽獎(jiǎng)等等 ;設(shè)置積分比例,積分比例也就是消費(fèi)多少元積一分,比如設(shè)置消費(fèi)1元積1分,或者消費(fèi)10元積1分等,這個(gè)是可以自己定義設(shè)置的。有的商家是給會(huì)員設(shè)置了不同的等級(jí),所以操作人員在店盈易會(huì)員積分軟件的設(shè)置中,同樣可以針對(duì)不同的級(jí)別設(shè)置不同的積分比例。
積分兌換:在微信會(huì)員卡中,會(huì)員可以查詢自己的積分,可以查看積分可以兌換的禮品,使用自己的積分在線兌換禮品,省掉會(huì)員千里迢迢到門店兌換麻煩,積分的兌換拉動(dòng)會(huì)員線上活躍度,貼近會(huì)員利益!商家可以自行設(shè)置消費(fèi)積分兌換比例,如1:1,就是消費(fèi)1元錢的獲得一點(diǎn)積分。會(huì)員根據(jù)積分的積累達(dá)到一定量后可以升級(jí)到相應(yīng)的會(huì)員等級(jí),如5000積分自動(dòng)升級(jí)為黃金會(huì)員,同時(shí)消費(fèi)商品時(shí)自動(dòng)打9折。會(huì)員也可用積分兌換禮品,如100積分換瓶色拉油、同時(shí)積分中自動(dòng)扣除100積分,也可以設(shè)置自動(dòng)降級(jí),積分扣到5000分以下時(shí)自動(dòng)降低到低一等的會(huì)員等級(jí)。
系統(tǒng)中有齊全的營(yíng)銷功能,多元化的互動(dòng)功能設(shè)計(jì)有利于增強(qiáng)商城平臺(tái)的粘度,個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)方案能夠提升消費(fèi)者的活躍性,優(yōu)化用戶體驗(yàn)。商家可以通過(guò)商城積分營(yíng)銷系統(tǒng)想會(huì)員發(fā)布積分營(yíng)銷活動(dòng),提醒客戶積極參與領(lǐng)取積分的活動(dòng),使用積分兌換商品,可以為商城打造積分閉環(huán),提升會(huì)員的活躍度。系統(tǒng)通過(guò)積分的機(jī)制引導(dǎo)會(huì)員用戶獲取積分,獲得的積分可以用來(lái)兌換商品或者用作現(xiàn)金抵扣,刺激消費(fèi)者的購(gòu)物欲望,通過(guò)積分體系黏住客戶,提升商品銷售。
商家利用商城積分營(yíng)銷系統(tǒng)中豐富的營(yíng)銷工具能夠?yàn)樯坛堑统杀疽?,提高客單轉(zhuǎn)化,根據(jù)需求實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制,滿足用戶的個(gè)性化需求。積分機(jī)制對(duì)于一個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物商城來(lái)講,有很多的實(shí)際作用,是吸粉引流的有效手段。深圳兆信商城積分營(yíng)銷系統(tǒng)能為商城挖掘更多的潛在用戶,通過(guò)積分機(jī)制帶動(dòng)用戶的消費(fèi)積極性,為商家解決客戶留存和互動(dòng)的問(wèn)題。
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