對(duì)于小型零售商而言，其面對(duì)的會(huì)員大多為終端消費(fèi)者，其顯著的特點(diǎn)就是需求量小，消費(fèi)時(shí)間不固定，粘性空間大等。對(duì)于這類會(huì)員的管理，需要零售商進(jìn)行消費(fèi)行為分析。（微信會(huì)員管理系統(tǒng)）

　　小型零售商一般分布在社區(qū)或?qū)懽謽堑热巳罕容^集中的地方，這些消費(fèi)者相對(duì)來(lái)說(shuō)比較固定，就可以針對(duì)這類人群做出會(huì)員營(yíng)銷。會(huì)員管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于可以統(tǒng)一管理會(huì)員資料，記錄會(huì)員消費(fèi)頻率，這樣商家就能知道哪些會(huì)員是常客，哪些會(huì)員需要被刺激消費(fèi)。

　　傳統(tǒng)的會(huì)員卡管理模式已經(jīng)不能滿足周邊年前的消費(fèi)需求，無(wú)論是社區(qū)還是寫字樓，消費(fèi)群體的年齡趨勢(shì)都接近于互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)，零售商也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，將管理與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)。微信會(huì)員管理系統(tǒng)是基于微信平臺(tái)的一種會(huì)員管理方式，通過(guò)這種方式，零售商可以直接使用微信管理會(huì)員資料，查看會(huì)員消費(fèi)信息，而會(huì)員在微信中即可使用會(huì)員卡，還可以管理自己的積分、簽到、優(yōu)惠等信息。

　　零售商需要做活動(dòng)來(lái)喚醒沉睡會(huì)員時(shí)，可針對(duì)性的將促銷內(nèi)容發(fā)送至這些會(huì)員的微信中，打開微信就能看到，提高活動(dòng)的曝光度，更容易刺激他們消費(fèi)。另外，微信會(huì)員管理系統(tǒng)還能為零售商家?guī)?lái)微商城，把線下店鋪直接開進(jìn)微信里，線上線下兩個(gè)店鋪拉取兩個(gè)渠道的客戶，這樣傳統(tǒng)會(huì)員可以進(jìn)店消費(fèi)，線上年輕會(huì)員可以商城消費(fèi)，零售商的會(huì)員體系更加壯大了。