商家用會(huì)員積分系統(tǒng)制定適合會(huì)員的方案?
2019-09-05 來源:店盈易 點(diǎn)擊: 根據(jù)會(huì)員積分系統(tǒng)的使用記錄可以知道會(huì)員的喜好,會(huì)員比較傾向于哪種積分兌換制度。根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù),商家可制定出適合會(huì)員的積分兌換方式,以此提高會(huì)員對商家的興趣值和積極性。(會(huì)員積分系統(tǒng))
會(huì)員積分相對直接打折會(huì)更加受歡迎,對于會(huì)員來說直接性的折扣只能在我消費(fèi)時(shí)打折,折扣額度也有一定的限制,而積分不僅僅可以是打折、還可以兌換相應(yīng)的禮品或服務(wù),也可以在打折上增加積分額度,并且可以提高會(huì)員累積積分的積極性,讓會(huì)員能夠參與其中,積分方式更加的有吸引力。
商家使用積分可以增加會(huì)員的粘性,吸引會(huì)員進(jìn)行多次消費(fèi),使用積分功能主要目的就是為了能夠留住客戶。那么商家進(jìn)行會(huì)員積分有什么作用呢?
1、用戶拉新:用優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費(fèi)者注冊成為會(huì)員,比如:汽車美容會(huì)員管理系統(tǒng)可以用積分兌換精洗或是其他產(chǎn)品、服務(wù)等。
2、用戶激活:根據(jù)二八定律,商家要維護(hù)好20%的客戶,能帶來80%的價(jià)值,所以根據(jù)積分使用情況,積分越多,等級越高的用戶,積分兌換的優(yōu)惠也越大,商家需要重點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)。
3、用戶留存:巧妙地使用好積分兌換制度,才能讓老客戶持續(xù)關(guān)注和購買。
選擇店盈易會(huì)員積分系統(tǒng),商家可設(shè)置會(huì)員使用積分兌換禮品、某一服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)惠券、升級會(huì)員等形式,選擇后系統(tǒng)自動(dòng)扣除相應(yīng)積分。會(huì)員可選擇到店進(jìn)行兌換,或者是自助線上商城兌換。會(huì)員卡積分管理系統(tǒng)根據(jù)各行業(yè)不同的特點(diǎn),特有針對性的推出了相對應(yīng)的積分會(huì)員營銷功能。比如常見的汽車行業(yè)、超市、零售、美容美發(fā)等行業(yè)。
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