每個(gè)人的精力又沒(méi)有那么多，處理不了那么多的數(shù)據(jù)，所以會(huì)員管理系統(tǒng)就應(yīng)運(yùn)而生，那么會(huì)員管理系統(tǒng)能幫我們做什么呢?其主要作用就是建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)展開(kāi)精準(zhǔn)的會(huì)員營(yíng)銷并為品類發(fā)展提供規(guī)劃依據(jù)。下面具體的來(lái)說(shuō)下其作用：（連鎖會(huì)員系統(tǒng)）

　　一、可以分析不同消費(fèi)層次顧客的需求

　　會(huì)員管理系統(tǒng)可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析，更精準(zhǔn)地挖掘顧客的需求，提供增值服務(wù)，滿足顧客的需求。

　　二、培養(yǎng)忠誠(chéng)會(huì)員

　　系統(tǒng)會(huì)根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)會(huì)員營(yíng)銷和服務(wù)。當(dāng)前，母嬰店?duì)帄Z顧客資源的競(jìng)爭(zhēng)加劇，依賴于總體資源的增長(zhǎng)。在每個(gè)區(qū)域消費(fèi)總量大約相等的情況下，實(shí)現(xiàn)顧客保留無(wú)疑是母嬰店最關(guān)心、最努力要實(shí)現(xiàn)的工作。

　　母嬰店需要定期查看各個(gè)產(chǎn)品的和服務(wù)的指標(biāo)數(shù)據(jù)，分析顧客的忠誠(chéng)情況，對(duì)于有流失跡象的顧客，須推出顧客挽留政策，比如通過(guò)微信會(huì)員小程序?yàn)槠渫扑蛢?yōu)惠政策等等。對(duì)于已經(jīng)沉睡的顧客，需要分析其沉睡的原因，將其激活。

　　三、進(jìn)行會(huì)員的精準(zhǔn)營(yíng)銷和進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)

　　所謂的精準(zhǔn)營(yíng)銷就是區(qū)別對(duì)待你的顧客。你要打動(dòng)他們，要他們對(duì)母嬰店有忠誠(chéng)度，你就必須清楚，顧客對(duì)你產(chǎn)品的哪些特點(diǎn)、對(duì)你發(fā)送的哪些信息感興趣。會(huì)員系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)就是精準(zhǔn)營(yíng)銷的必備手段，所以你要建立顧客資料，實(shí)施會(huì)員營(yíng)銷、建立、分析、分類會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，區(qū)別對(duì)待顧客，以實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。（連鎖店管理軟件）