采耳店會(huì)員預(yù)約系統(tǒng)如何發(fā)揮會(huì)員卡營(yíng)銷效果?
2020-03-05 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊: 做采耳的客人主流還是中產(chǎn)階級(jí),他們的時(shí)間是比較寶貴的,如果他們幾次上門(mén),發(fā)現(xiàn)都需要等待,那么以后也就不來(lái)了。因此,對(duì)于熟客可以讓他們使用在線預(yù)約功能,預(yù)約好時(shí)間和技師,顧客一到就直接可以去包間享受。對(duì)于新客,也可以利用排鐘技術(shù),分配空閑的技師和房間,減少等待時(shí)間。(會(huì)員預(yù)約系統(tǒng))
服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
顧客對(duì)于門(mén)店的許多項(xiàng)目,一些附加項(xiàng)目,增值服務(wù)的流程還有價(jià)格都是不清楚的,而通過(guò)系統(tǒng)軟件的小程序功能可以讓價(jià)格透明,各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的時(shí)長(zhǎng)也是透明的,加上各個(gè)門(mén)店對(duì)技師的培訓(xùn),話術(shù)、流程都是標(biāo)準(zhǔn)化的,因此,更容易讓顧客放心安心。
管理一體化
采耳店的管理一直是個(gè)問(wèn)題,而采用采耳收銀系統(tǒng)軟件,技師、收銀、前臺(tái)、店長(zhǎng)各司其職,都有各自的平臺(tái),按照流程做事,如此可以在很大程度上降低人力管理成本,也有利于財(cái)務(wù)管理,無(wú)論是給員工的績(jī)效,還是門(mén)店的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),都一目了然,可以最大程度上降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
營(yíng)銷精準(zhǔn)化
可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析了解顧客的消費(fèi)習(xí)慣,讓顧客綁定電子會(huì)員卡,培養(yǎng)顧客預(yù)約消費(fèi)習(xí)慣,可以提高顧客黏度,另外,采用電子優(yōu)惠券、打折券等形式,既可以降低成本,提升轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,也能防止門(mén)店內(nèi)部人員拿券抵現(xiàn)代客人買(mǎi)單,和防止同一個(gè)客人獲取多張優(yōu)惠券,讓門(mén)店讓利后達(dá)不到營(yíng)銷效果。(免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng))
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