怎樣應(yīng)對好會員管理軟件中的會員積分?
2016-08-15 來源:店盈易 點擊:很多商家都實現(xiàn)會員積分制營銷,會員積分無可厚非地成為最有效地吸引新顧客,但是往往有些會員積分是感到無興趣的,為什么會出現(xiàn)這種情況的呢?商家怎樣應(yīng)對好會員管理軟件中的會員積分?
一、會員獲得積分太難
積分太難往往是一個很大的門檻,商家很容易犯這種讓會員獲得積分難的方式,比如會員消費500元才可積分10;指定的商品才參與積分,雖然這樣的方式會提高促銷,但是也會讓會員拒絕于門外;所以商家應(yīng)該綜合積分使用方案(兌換比例)來制定獲得方式。單位積分兌換的金額大、禮品重,那么積分獲得方式相對難一點;反之,積分獲得方式應(yīng)該要容易很多;這兩者應(yīng)該張弛有度,合理搭配!
二、積分作用不大
積分作用往往體現(xiàn)在商家的兌換的禮品很難引起商家的注意;商家這時可利用店盈易會員管理軟件的積分兌換成儲值、積分兌換成受歡迎禮品和積分抵現(xiàn)消費等多種積分兌換方式。
三、積分兌換路徑有限
積分兌換路徑有限往往導(dǎo)致會員健忘,商家錯過一個很好的促銷機會;這時,商家可利用店盈易會員管理軟件設(shè)置的短信發(fā)送優(yōu)惠活動進行提醒;除了短信之外,會員還可以通過微信會員卡進行線上積分兌換禮品,不需到店兌換方便更多上班一族!
四、會員積分觸及到會員的核心敏感區(qū)
會員積分兌換的方式有很多種,但是千萬別觸及會員的核心敏感區(qū),比如存在泄漏個人信息和財產(chǎn)信息等等,小編提醒各位商家千萬要警醒這方面,不要給顧客帶來壞的印象!
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