珠寶行業(yè)因為其商品價值比較高，而且消費周期比較長，因此各個商家更加注重于與消費者之間的聯(lián)絡(luò)。通過服務(wù)質(zhì)量，千方百計的讓客戶記住這個品牌，那么，這個客戶就不會輕易的流失到其它品牌上去。

　　店盈易會員管理系統(tǒng)包含服務(wù)計劃、商品序列碼、短信自動問候等特色功能，幫助商家提高服務(wù)質(zhì)量，同時能夠加強商家與顧客之間的聯(lián)絡(luò)，提高顧客的消費從而順利開展會員營銷！

　　一、根據(jù)珠寶首飾行業(yè)特點，定制會員數(shù)據(jù)字段

　　您可以針對如會員目前佩戴什么首飾、是否對金銀有過過敏史、喜愛的首飾產(chǎn)品等，而且這些數(shù)據(jù)可以統(tǒng)計分析，幫助您有效了解消費群體狀況，指定銷售策略。同時，通過生日、結(jié)婚紀念日等紀念日的記錄，可以實現(xiàn)短信自動下發(fā)問候，吸引其進行消費。

　　二、應(yīng)用推薦人功能，激勵老會員介紹新顧客

　　會員管理系統(tǒng)的應(yīng)用除了加強對老顧客的管理之外，最大限度的吸引新顧客，開拓新客源也是其主要功能之一。而吸引新顧客最好的方式，是通過老會員口口相傳的推介。推薦人功能就是通過對老顧客的獎勵，激勵其介紹更多的顧客進行消費，顧客消費的越多，其獲得的獎勵也就越多，從而達到客源滾滾的效果。

　　三、商品唯一序列碼

　　珠寶行業(yè)，特別是玉器，由于其特殊性，一個商品一個條碼，要針對該商品進行完整的進銷存管理。e卡通會員管理系統(tǒng)可把商品品牌以及物流碼錄入到庫存中，軟件會自動根據(jù)消費收銀的銷售而自動減取該唯一序列碼;實現(xiàn)會員系統(tǒng)與珠寶收銀一體化，節(jié)約了商家繁瑣操作的時間成本，還可具體查詢?nèi)我患唐返匿N售時間，便于售后服務(wù)。

　　四、消費收銀

　　消費收銀：適用于需要詳細記錄會員購買行為的情況，軟件會自動根據(jù)購買項目的明細計算積分。

　　會員刷卡后，選擇消費項目雙擊或拖動的方式，選擇消費項目，同時選擇事先錄入好的物流碼進行消費。也可以通過‘輸入編碼’方式，對產(chǎn)品進行掃描輸入(支持條碼掃描槍)。結(jié)賬時，支持“現(xiàn)金、儲值、積分抵現(xiàn)”等聯(lián)合支付方式。結(jié)賬后，短信自動通知會員本次消費及獲得積分情況。

　　可以輸入商品的克數(shù)，系統(tǒng)自動換算該商品的折扣以及積分系數(shù)

　　五、針對不同商品設(shè)定不同的促銷政策，指導(dǎo)更吸引顧客的營銷手段

　　需求：不同類別的首飾，其利潤率不盡相同，或者一些特殊商品需要特別的促銷，因此在會員消費獲得獎勵的政策上也不盡相同，需要針對不同商品設(shè)定不同的積分折扣率。

　　優(yōu)點：營銷手段更加靈活，不同商品設(shè)定不同的積分折扣率，使商家不在受利潤率比較低的商品的束縛，可以指定出更吸引顧客的營銷政策，從而吸引顧客消費。

　　六、服務(wù)計劃：能夠自動化的對會員進行售后跟蹤

　　需求：客戶到店里購買了珠寶首飾后一個月需要做【首飾護理】，會員管理系統(tǒng)能自動提前一天提醒客戶回來做護理，保持服務(wù)效果。

　　優(yōu)點：讓客戶覺得售后非常完善貼心，商家在日益白熾化的競爭中保持優(yōu)勢，防止了人工操作的錯漏現(xiàn)象。

　　會員購買了珠寶首飾后，軟件會自動啟動服務(wù)計劃，通知會員做回來做首飾護理保養(yǎng)。

　　七、短信互動：節(jié)假日自動問候、可針對性消費群體發(fā)送

　　會員生日系統(tǒng)自動發(fā)送祝福短信

　　八、手機會員卡功能

　　根據(jù)珠寶首飾行業(yè)特點，這類消費不是快速消費品，會員消費周期比較長，會員持卡容易丟失，故推薦手機會員卡功能。

　　會員登記成功后系統(tǒng)自動向其手機中發(fā)送手機會員卡，后續(xù)出示手機即可識別身份。會員卡保存在手機中，無需攜帶;手機號碼即為卡號，無需記憶。