疫情后門店通過會員營銷解決線下獲客維護(hù)難題?
2020-03-12 來源:店盈易 點(diǎn)擊: 電商的發(fā)展,升級了顧客消費(fèi)體驗(yàn)與服務(wù),使得消費(fèi)者們越發(fā)重視起個性化的消費(fèi)需求,商家按照這個營銷方向制定營銷計劃,自然可以輕松獲得消費(fèi)者的口碑贊賞,同時帶動會員客戶的自發(fā)宣傳,實(shí)現(xiàn)會員的有效沉淀,并吸引更多潛在顧客進(jìn)店。(會員營銷系統(tǒng))
實(shí)現(xiàn)個性化營銷的主要前提,在于商家清楚地掌握會員屬性,并洞悉其個性化需求,這就少不了免費(fèi)會員管理系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析能力。通過對會員資料的信息化管理,詳細(xì)記錄會員消費(fèi)明細(xì),建立起會員的個人數(shù)據(jù)庫,商家可詳細(xì)地了解會員消費(fèi)頻次、消費(fèi)喜好以及消費(fèi)客單價等多項(xiàng)屬性細(xì)節(jié),繪制清晰的會員消費(fèi)畫像。大數(shù)據(jù)支撐起了門店全面、高效的營銷策略,進(jìn)而掌握會員的行為,對商品以及促銷活動進(jìn)行精準(zhǔn)推薦。
具體的會員營銷活動設(shè)置,商家可以通過免費(fèi)會員管理系統(tǒng)的會員營銷平臺來實(shí)現(xiàn),簡單方便易操作、不僅可以對會員或是老客戶進(jìn)行喚醒維護(hù),還可以針對會員推送相關(guān)的優(yōu)惠活動促銷信息,提高到店率以及復(fù)購率,增加消費(fèi)的頻次。
其次,每逢節(jié)假日可以定時對老客戶發(fā)送節(jié)日祝福,維護(hù)老客戶,喚醒老客戶并對品牌加深印象。
通過短信平臺以及微信公眾平臺向會員發(fā)送活動信息并贈送電子優(yōu)惠券,這樣的方式具有價格低廉,打開率高,復(fù)購率佳、覆蓋率高的多種優(yōu)勢,深受中小商家喜愛。(會員系統(tǒng))
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