商家怎么玩轉積分制營銷
2018-06-06 來源:店盈易 點擊:商家實行會員積分制營銷,如果策略執(zhí)行得當,將大力提升已有客戶的忠誠度,提高對新客戶的吸引力。單發(fā)現有很多商家都在做,為什么很多商家的積分像“雞肋”,因為商家缺少好的營銷思路、方法和工具。
用積分吸引客戶購買,首先要讓消費者明白會員積分獲取的途徑有哪些,一定要讓顧客充分體驗到積分的樂趣??梢栽跁T積分管理系統設置一條短信,提示顧客可以通過哪些途徑獲得積分,而在顧客辦理會員卡的時候,系統會自動吧這條短息發(fā)給會員,這樣他就有了清楚地了解。
然后商家不定期的看展活動線上線下同時舉行,會員參加好活動的唯一“門票”就是積分?;顒营剟钜部梢悦看味疾煌?,有時積分可以用來抽獎,有時積分可以直接兌換商品,還可以是使用積分加上現金差價換區(qū)價值較高的有收藏意義的物品(貴金屬飾品、玉器等等),當顧客體驗到一次積分到來的好處后,那他以后就會重視積分。
另外,有些顧客因為遺忘,想不起來自己在某某門店還有一筆積分在那里沉睡。這就需要商家在每次舉辦活動前都提前登錄會員積分管理系統,看看哪些會員顧客積分數量大,往往這些會員就是忘記自己積分的。
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