商家怎樣才能增加和會(huì)員客戶的粘度呢?做好的方法就是使用會(huì)員積分系統(tǒng)軟件，做好會(huì)員積分管理。當(dāng)會(huì)員真是的感受到這些積分能給他們帶來(lái)許多優(yōu)惠，或者可以兌換超值的禮品是，他們才會(huì)在意這些積分。

　　那么會(huì)員積分系統(tǒng)有哪些功能呢?又是怎樣幫助店家做好會(huì)員管理，服務(wù)顧客的呢?

　　第一：建立會(huì)員數(shù)據(jù)檔案，掌控會(huì)員多方面的資源

　　通過(guò)會(huì)員消費(fèi)積分系統(tǒng)，不僅可以記錄會(huì)員的會(huì)員卡、會(huì)員等級(jí)、電話號(hào)碼、住址等基本信息，還可以記錄每次與會(huì)員聯(lián)系的情況、會(huì)員家庭成員、會(huì)員積分情況、會(huì)員消費(fèi)信息等，使企業(yè)全面掌控會(huì)員全方位多角度信息，掌握顧客的需求，為建立良好長(zhǎng)期的客戶關(guān)系網(wǎng)打好基礎(chǔ)。

　　第二：會(huì)員等級(jí)制度對(duì)核心會(huì)員加強(qiáng)管理

　　會(huì)員積分系統(tǒng)軟件能根據(jù)會(huì)員為企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)不同，智能為會(huì)員進(jìn)行等級(jí)劃分。如根據(jù)會(huì)員消費(fèi)的金額、消費(fèi)的次數(shù)、信用額度等情況對(duì)會(huì)員進(jìn)行等級(jí)劃分，并通過(guò)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，了解不同等級(jí)會(huì)員的信息，對(duì)高等級(jí)的會(huì)員加強(qiáng)聯(lián)系，建立長(zhǎng)久良好的客戶關(guān)系，防止會(huì)員流失。

　　第三：多功能會(huì)員卡吸引顧客加入

　　會(huì)員消費(fèi)積分系統(tǒng)可同時(shí)支持折扣、計(jì)次、限時(shí)、信用額度等多個(gè)功能，根據(jù)企業(yè)的需求靈活設(shè)置和運(yùn)用，是實(shí)施各種營(yíng)銷手段的基礎(chǔ)。

　　另外能付發(fā)揮會(huì)員積分系統(tǒng)的強(qiáng)大營(yíng)銷功能，還是在于商家本身對(duì)這個(gè)會(huì)員積分系統(tǒng)軟件是否熟悉，只有熟悉使用了，做好會(huì)員管理。