1.為什么我們店服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)又便宜，客戶卻不喜歡選擇呢?

　　首先需要明白的是，現(xiàn)在的客戶認(rèn)可一項(xiàng)事物已經(jīng)不單單看價(jià)錢了。尤其對(duì)于有一定經(jīng)濟(jì)水平的顧客，產(chǎn)品品牌價(jià)值、公司服務(wù)理念和銷售代入感才是影響客戶選擇的關(guān)鍵。

　　當(dāng)務(wù)之急對(duì)店鋪進(jìn)行包裝，獲得會(huì)員的認(rèn)同感。店內(nèi)裝修暫且不提，線上宣傳造勢(shì)一定要有。借助老會(huì)員的力量邀請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)，定期舉行線上活動(dòng)。這樣可以先擁有一些線上會(huì)員(開放會(huì)員管理系統(tǒng)線上自助注冊(cè)功能)，雖然暫時(shí)不進(jìn)行消費(fèi)，但保持對(duì)你的關(guān)注。多舉行店內(nèi)活動(dòng)，憑借照片墻曬店內(nèi)消費(fèi)成果，逐步增強(qiáng)這部分會(huì)員的信任，使得會(huì)員迅速擴(kuò)展。

　　2.店內(nèi)客流量不大，如何才能擴(kuò)大客流呢?

　　近兩年流行團(tuán)購(gòu)的方式引流，但不少商家發(fā)現(xiàn)這樣的方式會(huì)員純粹是被低價(jià)吸引沒有黏性。店盈易的解決辦法是開設(shè)自己的線上門戶，直接在店內(nèi)進(jìn)行線下引流。這個(gè)功能是店盈易會(huì)員軟件與微信結(jié)合，提供的極便利且凝聚會(huì)員的使用方式。

　　即使是在自己的微信店鋪內(nèi)進(jìn)行線下引流也要注意這些問題：

　　線上引流到到線下消費(fèi)一旦開放會(huì)面臨顧客較多的情況，可以在首頁(yè)公告引導(dǎo)預(yù)約，做好客流接待調(diào)控保證線上會(huì)員體驗(yàn);

　　線上購(gòu)物商城最終的目的是引流，需要和會(huì)員軟件按的邀請(qǐng)注冊(cè)會(huì)員配合使用效果更好，要注意引導(dǎo);

　　凡是在網(wǎng)上線上預(yù)約服務(wù)汽車美容項(xiàng)目的客戶一般對(duì)汽車美容項(xiàng)目有很高的認(rèn)知度，且是擁有一定經(jīng)濟(jì)能力的非盲目客戶。這種客戶只要服務(wù)水平超出客戶期待值，其轉(zhuǎn)化非常高，因此一定要保證線上購(gòu)物用戶的服務(wù)質(zhì)量。